金额
114万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/02/16
招标产品
系统软件配置优化业务接口服务指南系统日终功能与非语音交叉互补无返回查询网络安全设备报表配置重新登录WEB漏洞扫描在线人工服务客户资料显示贷款额度试算存储系统集成默认共享检查回访调查安全服务呼叫保持投诉受理IVR自动语音功能自动呼叫分配资产探测引擎主机漏洞扫描公积金服务系统连锁反应呼叫中心另项批量集中呼出IT设备公众回访前台电话功能WEB应用漏洞商用设备告知座席管理业务服务平台系统公积金核心业务系统综合性业务服务应用系统协调沟通漏洞扫描报告培训基线核查资源管理光纤交换机客服会话窗口磁带库公众咨询的业务问题整理并及时反馈安全配置核查开发平台人员招聘座席状态实时监控漏洞扫描引擎系统管理功能测试平台日志审核文件系统系统软件漏洞编译器智能应答系统软件补丁升级客户管理后台系统防病毒自动化检测互联网文字座席防火墙12329服务热线系统数据交换平台座席应用功能12329热线语音服务服务跟踪实时资金服务个人公积金账户信息查询留言处理后台管理系统公积金贷款知识库管理业务咨询小型机短信修改密码填写服务网上营业厅数据备份中心与语音交叉互补工作流平台系统综合服务平台系统还款计划查询客户业务受理工作流引擎系统访问控制公众满意度调查系统软件升级模拟和建模管理住房公积金全业务流转过程的信息化基线检测批量控制平台运行平台报表统计历史用户日常管理安全基线检查客服转接客服座席数据云备份客服队列管理人工座席远程访问缴存职工信息维护漏洞评估工具互动交流通讯服务公众投诉网上咨询呼出服务新媒体客服系统安全配置缺陷的检查与评估业务组件化平台住房公积金信息系统软件优化网站单位公积金账户交易明细查询运行维护支持服务公积金信息系统应用平台座席工作管理客户资料在线管理操作系统安全检查安全辅助评估催收提醒检查和加固座席调度管理安全设备配置检查屏幕电话操作记录等查询在线政务服务接通和挂断功能消息管理住房公积金业务安全事件处理贷款基本信息查询主动追呼个人公积金账户交易明细查询签约管理资金结算平台综合业务系统开发商签订协议情况查询录音回放专职座席解答用户咨询多余帐号和缺省口令检查前台基本功能数据库问题反馈补丁更新统一对外接入语音屏幕同步转接核心系统渠道管理业务服务组件平台现场技术交流备份和升级情况关怀非语音媒体服务归集在线用户语音座席中间件单位公积金账户信息查询客服中心软件版本升级个人基本信息查询扫描业务系统面临的风险隐患政策解读数据备份系统管理权限和角色设置入侵检测系统空口令检查互联网客服系统呼叫转接贷款信息查询数据处理交互历史查询语音座席外包呼入服务身份鉴别方式自助终端网上服务协商和多方通话日志查询公积金余额查询互联网座席路由器调优帐号安全设置高危漏洞修复IVR语音导航在线服务交互改善业务系统面临的风险隐患监控审计应急事件响应处理策略主叫客户信息自动弹出漏洞检测数据整合协调前端业务服务工作流分析IDS外呼回访业务平台人工现场设备检查安全处置坐席外包座席监控安全评估安全加固服务
招标公司
金额
500万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2022/10/25
招标产品
金保系统软硬件维护升级服务规范编制节能产品工程网络故障排查网络与安全设备维护服务器设备维护网络专线及设备维护核心交换机路由器防火墙无线网络接入交换机网络设备资料整理配置参数整理网络设备配置管理服务安全策略配置配置优化网络流量监测网络设备硬件状态检查安全加固系统安全风险提供加固策略信息系统资产评估威胁评估脆弱性评估存储设备运行维护风险评估网络安全服务网络优化网络中设备配置情况汇总统一管理设备故障后的恢复日常维护管理网络设备维护网络日常运行存在的问题网络运行的安全稳定网络服务存储设备配置管理服务安全通告小型机主机硬件状态监控存储系统的运维服务电脑终端运维服务拆卸与调试日常监控运行状态监控故障诊断与处理补丁服务操作系统优化服务问题管理系统网络运行分析与管理服务Pcserver对系统进行软件或硬件的升级联想万全R680台12磁盘阵列光纤交换机现场设备增加负载均衡器部件及材料系统连锁反应进行合理的平衡主动数据库性能管理小机档案系统系统查询防篡改数据库的主动性能管理系统运维主动式性能管理软件产品的更新及维护数据库性能调优数据库中间件服务器进程与服务检查应用维护服务器性能监控服务器的性能监控服务器设备事件管理服务服务器操作系统监查与调优服务器硬件状态检查存储设备维护记录与报告系统垃圾清理服务器磁盘空间检查存储设备事件管理服务SAN交换机日常状态检查维护局域网维护机房设施设备各支持系统维护网络系统供配电系统UPS系统输入空调系统门禁系统UPS到网络控制门市电供电系统环境监控系统机房综合布线系统机房及配线间内所有弱电网络节点电话线路配线柜配线架网络线路网络及终端维护含计算机及打印机等附属设备维护LED屏维护LED大屏幕维护网络信息点理线架新增接入楼层交换机调试桌面跳线网络信息接口和语音接口交换机房信息点位计算机的故障解决网络接入调整网络连接防病毒软件现场处理电话技术支持问题解决操作系统安装补丁安装操作系统的安装计算机数据的备份台式电脑笔记本电脑智能运维系统文本日志监控网络产品安全产品链路报警检测内存业务应用状态监控设备网络拓扑进行自动生成系统监控人工检查IT系统应用数据管理维修保养附品安全模块发布软件定期巡检移动终端wifi指定信号接入运行指定程序程序安装权限地址围栏时间围栏不同操作系统智能手机终端安全管理系统可以对电脑统一进行管理通过下发管理策略外设管控U盘管理打印控制远程协助补丁管理资产管理桌管系统准入系统联动网络准入控制针对在终端上进行部署访问流量注册表IP地址移动硬盘运维效率安全防护远程到终端处理出现的各种问题驻场维护做好人才广场运输网络维护维修维护电冰箱水嘴技术维保服务技术运维服务技术应急预案
中标公司
项目地址
新疆维吾尔自治区
发布时间
2022/07/08
招标产品
备份所需硬盘技术服务档案借阅登记系统的漏洞项目开发总结报告自动化新增统计页面数字档案系统使用交流改进系统连锁反应进行合理的平衡审计日志管理可执行程序应用巡检基础信息管理模块软件漏洞运维台账数据备份成果档案保管模块用户手册档案馆建设情况系统框架二级等保测评数据字典使用手册售后服务档案利用模块记录借阅档案基本信息数字档案系统运维数字档案查询利用平台数据库备份系统安全数字档案馆/(室)应用平台升级服务档案征集软件升级档案统计模块补丁服务安装补丁安全隐患数据库的索引设置档案借阅流程数据库空间的规划管理数据运维档案鉴定模块数据库性能调优档案收集服务器在线技术支持数字档案馆升级完善及运维数据库运维数字档案系统业务库数字档案一站式服务数字档案应用平台电子文件中心档案著录系统维护模块电子文件检索安全等级测评电话支持服务目录中心业务库声像档案检索数据库空间的使用情况数字档案应用系统升级数据库系统健康检查漏洞扫描
招标公司
金额
109.86万元
项目地址
福建省
发布时间
2020/07/02
招标产品
日志记录不定期监控系统备份事件记录核实故障现象网络迁移发布实施配置文件备份端口安装链路流量监控运维文档权限维护维护人员将现场实时响应线路整理粘贴策略防护故障分析替用设备专业现场服务硬件出现故障标签制作应急响应故障处理报告权限分配网络架构规划优化解决方案预防措施优化建议网络运行状况全新备件升级软件防火墙监控报告设备状态灯监控网络丢包率网络链路误率测试运维总结报告网络改造事件管理用途升级设备风扇状态监控现场修复远程备件调用内存使用率配置优化规则库升级故障解决维护人员解决技术支持网络延时监控系统连锁反应进行合理的平衡故障处理IP地址分配网络设备策略故障修复设备运行安全应急预案重大事件故障报告提交备件更换策略调整系统优化网络安全设备维保服务网络性能瓶颈原因分析故障部件维修和保养服务排除网络连通性监控设备巡检现场支持变更登记CPU使用率报表不定期检查诊断运维资料文档服务性能软件系统硬件返修网络设备端口线路连接状态监控恢复的结果IP地址调整架构调整设备配置信息更新恢复业务汇总软件补丁系统改造设备供电状态监控补丁升级设备日常维护修复故障业务恢复
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