"不满意修复"标讯
中标
2024年中国电信贵州公司10000号系统即时测评报表及不满意修复等6个需求软件开发服务采购-中标结果公示
项目地址
贵州省
发布时间
2025/02/25
招标产品
不满意修复软件开发服务
招标公司
中国电信股份有限公司贵州分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
中标
2024年中国电信贵州公司10000号系统即时测评报表及不满意修复等6个需求软件开发服务采购_中标候选人公示
金额
202万元
项目地址
贵州省
发布时间
2025/02/19
招标产品
软件开发服务不满意修复系统即时测评报表
招标公司
中国电信股份有限公司贵州分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
中标
2024年中国电信贵州公司装维上传系统统一库、宽带贬损客户修复及关怀、即时测评报表及不满意修复扩容项目软件开发服务采购项目询比结果公示
项目地址
贵州省
发布时间
2025/02/14
招标产品
软件开发服务
招标公司
中国电信股份有限公司贵州分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
中标
2024年中国电信贵州公司装维上传系统统一库、宽带贬损客户修复及关怀、即时测评报表及不满意修复扩容项目软件开发服务采购项目成交候选人公示
项目地址
贵州省
发布时间
2025/02/10
招标产品
软件开发服务
招标公司
中国电信股份有限公司贵州分公司
中标
【贵州】2024年中国电信贵州公司装维上传系统统一库、宽带贬损客户修复及关怀、即时测评报表及不满意修复扩容项目软件开发服务采购项目成交候选人公示
项目地址
贵州省
发布时间
2025/02/10
招标产品
软件开发服务
招标公司
中国电信股份有限公司贵州分公司
招标
2024年中国电信贵州公司10000号系统即时测评报表及不满意修复等6个需求软件开发服务采购-招标公告
金额
203.78万元
项目地址
贵州省
发布时间
2025/01/26
招标产品
不满意修复软件开发服务
招标公司
中国电信股份有限公司贵州分公司
招标
2024年中国电信贵州公司装维上传系统统一库、宽带贬损客户修复及关怀、即时测评报表及不满意修复扩容项目软件开发服务采购-询比公告
金额
28万元
项目地址
贵州省
发布时间
2025/01/22
招标产品
软件开发服务
招标公司
中国电信股份有限公司贵州分公司
中标
河南移动与中移铁通河南分公司2024年-2026年集客家客省内个性化产品开通和装维服务项目-变更后_单一来源采购信息公告
项目地址
河南省
发布时间
2024/11/07
招标产品
NVR纳管IMS综合布线服务ONU单设备调测网络义诊个性化产品开通和装维服务集客专线快开通信网络技术支持服务智慧门禁装维服务收扩机家客义诊智慧门禁装机不满意修复
招标公司
中国移动通信集团河南有限公司
中标公司
中移铁通有限公司河南分公司
中标
中国电信股份有限公司怀化分公司2024年-2025年农村装维安装维护服务业务公开招标
项目地址
湖南省
发布时间
2024/09/03
招标产品
AI摄像头壁挂电视网线防火墙不锈钢金属信息箱三层交换机水晶头壁挂机柜PVC管智能视频云摄像头移燃气卫士二级分光器配线架灵犀不满意修复小微ICT视联网主动服务布线天翼FTTR主动服务服务器路由器LC-FC单模尾纤农村装维安装维护服务分光分纤箱理线架一级分光器移人脸门禁硬盘
招标公司
中国电信股份有限公司怀化分公司
中标
中国电信股份有限公司怀化分公司2024年-2025年小微ICT项目公开招标
项目地址
湖南省
发布时间
2024/09/03
招标产品
AI摄像头壁挂电视网线防火墙不锈钢金属信息箱三层交换机水晶头壁挂机柜PVC管智能视频云摄像头移燃气卫士二级分光器配线架灵犀不满意修复小微ICT视联网主动服务布线天翼FTTR主动服务服务器路由器LC-FC单模尾纤分光分纤箱理线架一级分光器移人脸门禁硬盘
招标公司
中国电信股份有限公司怀化分公司
招标
中国电信股份有限公司上饶分公司2024-2026年工单综合调度业务外包项目比选公告
金额
169.43万元
项目地址
江西省
发布时间
2024/03/11
招标产品
工单综合调度业务外包CP10048运营服务基础类新装修障不满意修复投诉修复
招标公司
中国电信股份有限公司上饶分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM客户服务能力提升项目（变更）
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/12
招标产品
公客协同单手机销户诊断外呼与维系客户服务能力提升关怀营销跟进单升级5G一键诊断政企预处理单外呼订购退订绑定故障受理一体化处理多媒体门户新销售专区预约拆机质检管理模块客户感知画像门户首页携号转网预处理派单云电脑停复机在线诊断客服工作台联系人采集咨询受理单一键办理CRM客户服务上门咨询办理BSS需求单管理小合约退订国际漫游政企退单回访先行赔付转派编制技术规范多次进厅政企服务单云主机客户服务引擎投诉单管理模块软件开发不满意修复单疑义单管理模块设计客户视图
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM营服协同能力提升项目（变更）
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/12
招标产品
CRM营服事件处理模块优派工作台我要接单页面编制技术规范优派管理协同能力政企关键人团队管理规则执行模块数值类标签转换BSS软件开发沙盘异网商机派单流程设计标签处理模块营业厅不满意修复流程政企服务派单回访功能营服引擎协同调度与跟踪模块
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
招标
中国电信新疆公司客户服务中心2024年业务外包服务采购项目（二次招标）招标公告
金额
3071.67万元
项目地址
新疆维吾尔自治区
发布时间
2023/12/06
招标产品
直播语音语义训练智能场景运营CA证书办理智能客服运营满意度测评知识运营咨询投诉工单处理不满意修复视频制作图文制作融合业务智能文本分析建模短信群发接续服务随销业务外包服务质检常规业务转派及终定性越级申诉处理知识编撰疑难话务处理业务受理词模训练远柜服务知识迭代
招标公司
中国电信股份有限公司新疆分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM客户服务能力提升项目
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/05
招标产品
公客协同单手机销户诊断外呼与维系关怀营销跟进单升级5G一键诊断故障受理模块订购退订绑定政企预处理单外呼云主机故障受理一体化处理多媒体门户新销售专区质检管理模块BSS类软件开发客户感知画像携号转网预处理派单云电脑鹏博士预约拆机停复机首次复机规则在线诊断客服工作台联系人采集咨询受理单一键办理CRM客户服务上门咨询办理需求单管理小合约退订国际漫游政企退单回访先行赔付转派多次进厅政企服务单客户服务引擎投诉单管理模块软件开发不满意修复单疑义单管理模块客户视图
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM客户服务能力提升项目
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/04
招标产品
CRM客户服务多媒体门户先行赔付多次进厅咨询受理单小合约退订故障受理云电脑云主机政企服务单预处理派单公客协同单上门咨询办理预约拆机营销跟进单一键办理停复机国际漫游订购退订绑定客户视图客户感知画像门户首页联系人采集新销售专区不满意修复单转派关怀一键诊断携号转网升级5G手机销户诊断外呼与维系政企预处理单外呼政企退单回访在线诊断一体化处理客户服务引擎投诉单管理模块质检管理模块疑义单管理模块需求单管理客服工作台BSS客户服务能力提升软件开发设计编制技术规范
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
中标
2023年中国电信上海公司CRM营服协同能力提升项目
项目地址
上海市
发布时间
2023/12/04
招标产品
CRM营服事件处理模块优派工作台我要接单页面编制技术规范优派管理协同能力政企关键人团队管理规则执行模块数值类标签转换BSS软件开发沙盘异网商机派单流程设计标签处理模块营业厅不满意修复流程政企服务派单回访功能营服引擎协同调度与跟踪模块
招标公司
中国电信股份有限公司上海分公司
招标
中国电信新疆公司客户服务中心2024年业务外包服务采购项目招标公告
金额
3071.67万元
项目地址
新疆维吾尔自治区
发布时间
2023/11/15
招标产品
直播语音语义训练智能场景运营智能客服运营满意度测评知识运营咨询投诉工单处理不满意修复视频制作融合业务图文制作智能文本分析建模短信群发接续服务随销CA证书业务外包服务质检转派越级申诉处理词模训练知识编撰疑难话务处理业务受理远柜服务知识迭代
招标公司
中国电信股份有限公司新疆分公司
招标
中国电信浙江服务运营分公司2023年10000号业务外包项目招标公告
金额
29800万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/08/28
招标产品
业务外包热线客服互联网服务10000话务10001话务转接至VIP服务9666来话营销业务办理满意度修复CATI测评服务体验IM在线客服视频客服微信客服故障处理升级投诉处理系统支撑数据分析机器人训练师场景模型设计师主编主播主播UI设计运营支撑人员运营管理人员服务数字化专业人员集团越级热线人工服务不满意修复故障工单处理投诉工单处理集约商机受理嵌入式运营管理智能支撑机训技术
招标公司
中国电信股份有限公司浙江服务运营分公司
招标
中国电信股份有限公司南昌分公司2023年外呼回访服务采购项目比选公告
金额
100万元
项目地址
江西省
发布时间
2023/05/08
招标产品
CRM系统CA证书渠道服务反诈排查业务受理CA办理工单质检最严工单处理回访客服系统外呼回访服务不满意修复工单调度处理计费系统满意度回访
招标公司
中国电信股份有限公司南昌分公司
共21条
   

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