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业务流程优化改进
"业务流程优化改进"标讯
中标
中国铁塔2023年10096坐席外包服务紧急采购项目单一来源事前公示
项目地址
北京市
发布时间
2023/04/03
招标产品
语音呼入业务
救援呼入
咨询呼入
排班管理
在线坐席服务
客户服务
坐席外包服务
业务流程优化改进
现场管理与监控
数据分析与呈现
服务文化建设
人员招聘与培训
业务质量检查与提升
员工满意度提升
支撑一线团队运营管理与辅助业务
客户体验与满意
招标公司
中国铁塔股份有限公司
中标公司
中移在线服务有限公司
招标
中国铁塔2023年10096坐席外包服务采购项目招标公告（第二次）
项目地址
北京市
发布时间
2023/03/17
招标产品
10096热线坐席
客户满意度调查
热线支撑服务
网络专线
咨询
受理
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场地
投诉
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业务流程优化改进
10096语音呼入业务
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服务文化建设
数据分析与呈现
业务质量检查与提升
10096在线坐席
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排班管理
电脑
热线外包
水电
人员招聘与培训
外包服务
招标公司
中国铁塔股份有限公司
招标
中国铁塔2023年10096坐席外包服务采购项目招标公告
项目地址
北京市
发布时间
2023/02/23
招标产品
一线坐席
客户满意度调查
服务文化建设
热线支撑服务
座席服务
排班管理
在线坐席服务
呼叫中心
热线坐席外包服务
业务流程优化改进
10096语音呼入业务
现场管理与监控
咨询
员工满意度提升
数据分析与呈现
人员招聘与培训
业务质量检查与提升
热线外包
手机CA证书
外呼
招标公司
中国铁塔股份有限公司
招标
中国铁塔2022年10096坐席外包服务采购项目比选公告
金额
961万元
项目地址
北京市
发布时间
2022/03/25
招标产品
救援呼入
服务文化建设
排班管理
热线服务支撑
业务流程优化改进
在线坐席支撑服务
现场管理与监控
语音呼入
数据分析与呈现
坐席外包服务
人员招聘与培训
业务质量检查与提升
员工满意度提升
热线外包
坐席热线支撑服务
支撑一线团队运营管理与辅助业务
客户体验与满意
招标公司
中国铁塔股份有限公司
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