"内部客服工单"标讯
招标
【中国邮政集团有限公司临沂市分公司11183客服中心工单处理外包项目-二次】招标公告
金额
20.2万元
项目地址
山东省
发布时间
2024/11/13
招标产品
责任客服工单工单处理外包内部客服工单
招标公司
中国邮政集团有限公司临沂市分公司
招标
【中国邮政集团有限公司临沂市分公司11183客服中心工单处理外包项目-二次】招标公告
金额
20.2万元
发布时间
2024/11/13
招标产品
责任客服工单工单处理外包内部客服工单
招标公司
中国邮政集团有限公司临沂市分公司
招标
【中国邮政集团有限公司临沂市分公司11183客服中心工单处理外包项目】招标公告
金额
20.2万元
发布时间
2024/10/31
招标产品
责任客服工单工单处理外包内部客服工单
招标公司
中国邮政集团有限公司临沂市分公司
招标
中国邮政集团有限公司南京市分公司服务质量部客服中心区域客服外包项目公开招标公告
金额
483万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/05/28
招标产品
客服外包内部客服工单对接国家局申诉工单处理退单数据分析工单内审客服操作环节业务外包揽收调度其他平台工单处理拨测
招标公司
中国邮政集团有限公司南京市分公司
招标
【2024年-2026年张家界市分公司客服环节业务外包项目】招标公告
金额
49.44万元
项目地址
湖南省
发布时间
2024/02/19
招标产品
区域客服内部客服工单智能跟单客服环节业务外包协议客户的主动服务主动客服
招标公司
中国邮政集团有限公司湖南省分公司
招标
中国邮政集团有限公司宿迁市分公司全市客服环节业务外包采购项目招标公告
金额
113.68万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/27
招标产品
退回件整理负责总部判责明细客服环节业务外包申投诉考核明细表快递包裹双沟酒重点项目等客服包裹快递客户催派问题处理相关指标报表统计内部客服工单审批黄桃线下邮寄送达微信申投诉对接重点项目客服苹果投诉工单处理回访回执联问题件查询浙江极速鲜桃类封坛酒特快邮件特快散件大闸蟹直派工单回访结案进口工单客服特快专递关联工单处理区域客服完案监控邮政配置驻点人员退货退款报账邮件理赔处理国家局投诉单回复审核邮件主导工单回访邮件追踪协查工单回访反馈手机申投诉判责处理大客户跟单寄递业务直派工单处理特快特级负责判责明细主导工单处理邮件跟踪查询市内异常邮件责任判定转派明细表主动客服邮件售后服务判责申诉复核客户投诉处理
招标公司
中国邮政集团有限公司宿迁市分公司
中标
济宁市分公司区域客服和协同客服业务成交公告
项目地址
山东省
发布时间
2023/05/12
招标产品
区域客服内部客服工单直派调度工单服务工单协同客服
招标公司
中国邮政集团有限公司济宁市分公司
中标公司
山东圣邦人力资源股份有限公司
中标
中国邮政集团有限公司苏州市吴江区分公司客户服务外包采购项目招标公告
项目地址
江苏省
发布时间
2023/02/22
招标产品
VIP商家客服无信息邮件后台录入内部客服工单协查工单客户平台对接理赔核对揽收订单理赔资料的填写客户开票11183揽收订单客户服务外包短驳车辆及小工的核对驻点客户对接
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中国邮政集团有限公司苏州市分公司

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