"基础查号"标讯
中标
2024年7月-2025年3月114基础查号话务服务项目单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2024/06/13
招标产品
基础査号服务基础查号话务服务
招标公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中标公司
广东广信通信服务有限公司
中标
【广东】2024年7月-2025年3月114基础查号话务服务项目单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2024/06/13
招标产品
基础查号话务服务基础査号服务智能查号机器人
招标公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中标公司
广东广信通信服务有限公司
中标
2024年二季度114基础查号话务服务项目单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2024/03/28
招标产品
基础査号服务基础查号话务服务
招标公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中标公司
广东广信通信服务有限公司
中标
[2024年湖州电信114溢出话务量外包需求]项目单一来源采购公示
项目地址
浙江省
发布时间
2024/01/08
招标产品
挪车呼叫服务溢出话务量外包预约挂号114基础查号
招标公司
中国电信股份有限公司湖州分公司
中标公司
浙江大运盈通数据信息服务有限公司
招标
唐山联通2023-2025年全量客户运营中心话务业务运营外包项目比选公告
金额
1022.92万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/10/26
招标产品
B2I2C外呼业务所有话务业务114(116114)业务服务大面积群障拦截接通业务咨询办理用户投诉接单处理炫铃业务制作疑难投诉转派运营外包电话接单处理投诉处理基础查号业务呼叫中心业务电话导航业务其他查询业务到期提醒用户资费咨询简单资费修改受理用户宽带报障接单预处理接续外呼营销业务新装(移机)宽带用户满意度人工回访服务外包外呼回访增值电信业务中台专家服务中高端用户维系欠费查询
招标公司
中国联合网络通信有限公司唐山市分公司
中标
2023年10月-2024年3月114基础查号话务服务项目单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2023/09/25
招标产品
基础查号话务基础查号服务号码查询企业地址查询区号/邮编查询智能查号机器人话务数据整理迭代优化升级
招标公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中标公司
广东广信通信服务有限公司
中标
2023年10月-2024年3月114基础查号话务服务项目单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2023/09/25
招标产品
查号机器人技术支撑邮编查询基础查号服务迭代优化升级智能查号机器人企业地址查询基础查号话务号码查询话务数据整理
招标公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中标公司
广东广信通信服务有限公司
中标
2023年10月114全业务服务（广州）项目单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/29
招标产品
后台企业总机12320预约挂号客户服务质量管控人工话务运营数据收集整理客户呼入/呼出服务车路路综合服务工单处理服务基础查号话务个人通信助理客户支撑服务生产组织管理综合支撑全业务服务院线通
招标公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中标公司
广东广信通信服务有限公司
中标
2023年114基础查号智能语音服务采购单一来源采购项目采购公示
项目地址
上海市
发布时间
2023/07/31
招标产品
智能语音服务
招标公司
中国电信上海号百信息服务分公司
中标公司
上海阿尔卡特网络支援系统有限公司
招标
2023年河北联通石家庄市分公司114（信息导航）话务服务外包项目（二次）比选公告
金额
804万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/07/18
招标产品
多种信息查询服务多名称注册列车时刻生产运营管理话务服务长途区号查询综合信息服务信息导航)114挪车品牌报号数据维护号码查询热线预订服务名址查询优先报号114车服务代驾业务114信息录入电话导航业务基础查号业务呼叫中心业务其他查询业务公交路线查询邮政编码查询高速路况国际时差查询宽带受理指路服务查询转接手机归属地查询坐席服务普通查号宽带升级增值电信业务国家代码
招标公司
中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司
招标
2023年河北联通石家庄市分公司114（信息导航）话务服务外包项目比选公告
金额
804万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/07/10
招标产品
多种信息查询服务多名称注册列车时刻生产运营管理话务服务长途区号查询综合信息服务信息导航)114挪车品牌报号数据维护号码查询热线预订服务电子商城名址查询优先报号114车服务代驾业务114信息录入电话导航业务基础查号业务呼叫中心业务其他查询业务公交路线查询邮政编码查询高速路况国际时差查询宽带受理指路服务查询转接手机归属地查询坐席服务普通查号宽带升级增值电信业务国家代码
招标公司
中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司
中标
2023年7-9月114全业务服务（广州）项目单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2023/06/02
招标产品
全业务服务综合服务企业总机个人通信助理院线通车路路12320预约挂号人工话务基础查号话务工单处理服务客户支撑服务生产组织管理客户呼入呼出服务客户服务质量管控运营数据收集整理后台综合支撑
招标公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中标公司
广东广信通信服务有限公司
中标
2023年7-9月114基础查号话务服务项目单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2023/05/29
招标产品
区号/邮编查询查号机器人技术支撑话务承接基础查号服务迭代优化升级智能查号机器人企业地址查询基础查号话务号码查询话务数据整理话务服务
招标公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中标公司
广东广信通信服务有限公司
招标
中国电信股份有限公司湖州分公司2023年湖州电信114溢出话务量外包项目-比选公告
金额
305.6万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/05/05
招标产品
客户支撑服务外包号百服务信息技术服务外包外呼服务业务外包预约挂号溢出话务量外包综合信息服务业务外包基础查号挪车呼叫服务
招标公司
中国电信股份有限公司湖州分公司
招标
中国电信股份有限公司湖州分公司2023年湖州电信114溢出话务量外包项目-比选公告
金额
305.6万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/05/04
招标产品
溢出话务量基础查号预约挂号号百服务挪车呼叫服务综合信息服务业务外包信息技术服务外包外呼服务业务客户支撑服务外包CA证书
招标公司
中国电信股份有限公司湖州分公司
招标
中国电信股份有限公司湖州分公司2023年湖州电信114溢出话务量外包项目比选公告
金额
305.6万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/05/04
招标产品
客户支撑服务外包号百服务信息技术服务外包外呼服务业务外包预约挂号溢出话务量外包综合信息服务业务外包基础查号挪车呼叫服务
招标公司
中国电信股份有限公司湖州分公司
招标
唐山联通2022-2023年全量客户运营中心话务业务运营外包项目比选公告
金额
569.3万元
项目地址
河北省
发布时间
2022/09/29
招标产品
炫铃业务制做B2I2C外呼业务网龄回馈合约类维系活动的支撑大面积群障拦截流量包接通业务咨询办理日常运营用户投诉接单处理过网目标用户的精准营销5G套餐疑难投诉转派千兆提速包运营外包本网及异网目标用户外呼回访投诉处理电话导航业务基础查号业务其他查询业务到期提醒用户资费咨询呼叫中心业务简单资费修改受理用户宽带报障接单预处理坐席外呼营销业务5G模组5G优享营销落服务外包超套维系千兆套餐当期公司重点业务营销中台专家服务增值电信业务中高端用户维系欠费查询所有话务业务产生的业务受理
招标公司
中国联合网络通信有限公司唐山市分公司
中标
2022年-2023年114全业务服务（广州）项目单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2022/04/15
招标产品
呼出服务后台企业总机12320预约挂号客户服务质量管控人工话务运营数据收集整理车路路综合服务工单处理服务基础查号话务个人通信助理客户支撑服务生产组织管理综合支撑全业务服务院线通
招标公司
中国电信股份有限公司广东分公司
中标公司
广东广信通信服务有限公司
中标
2020年114业务智能化外包技术服务项目（标段二）
项目地址
广东省
发布时间
2020/10/20
招标产品
AI+人工话务服务智能查号机器人智能化外包技术服务基础查号话务人工服务
招标公司
中国电信股份有限公司广东号百信息服务分公司
中标公司
广州云趣信息科技有限公司
中标
2019年9-11月互联网号百114业务运营中心全业务服务项目(标段一、标段二、标段三)单一来源采购公示
项目地址
广东省
发布时间
2019/09/12
招标产品
企业总机服务客户服务质量管控话务服务车路路客户服务个人通信助理服务综合信息查询服务汽车救援工单服务综合话务院线通流量经营服务支撑实习培训QQ114服务生产组织管理企业总机话务基础查号大夜订单/工单处理综合支撑全业务服务客户服务质量处理基础查号服务客户呼入/呼出服务支撑服务相关后台支撑工作
招标公司
中国电信股份有限公司广东号百信息服务分公司
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