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故障回访
"故障回访"标讯
招标
2023-2024年度广东联通粤北片区集约外呼生产支撑业务外包服务项目比选公告
金额
97.5万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/09/08
招标产品
公众业务运营平台
生产支撑业务
本地宽带报装小程序
业务外包
小程序订单处理
异常单跟进
退单回访
掌沃通来单
宽带业务
宽带新装回访
故障回访
外包服务
招标公司
中国联合网络通信有限公司惠州市分公司
招标
2023-2025年惠州联通经营性业务外包服务项目比选公告
金额
86.33万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/30
招标产品
公众业务运营平台
本地宽带报装小程序
业务外包
小程序订单处理
异常单跟进
退单回访
掌沃通来单
宽带业务
宽带新装回访
故障回访
外包服务
招标公司
中国联合网络通信有限公司惠州市分公司
招标
2023年深圳电信客户服务部智能外呼与星级客户关怀服务框架采购（AB包）
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/28
招标产品
反诈拨测
积分兑换
客户服务能力提升
宽带续约
退减费结果通知
服务提醒通知
区分公司活动召回
智能外呼类
机器人
星级客户关怀服务
欠费催缴
装移机故障回访
标准化投诉处理
要客到厅通知
小微ICT回访
智能外呼与星级客户关怀服务框架
招标公司
中国电信股份有限公司深圳分公司
中标
2023年中国电信内蒙古分公司智慧客服系统研发项目单一来源采购公示
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/06/01
招标产品
智慧客服系统
智能客服助理
最严工单需求
定时IVR回访
政企故障回访
质差修复
外呼数据推送
退赔专区
即时测评
数字人客服配套改造
招标公司
中国电信股份有限公司内蒙古分公司
中标公司
科大国创软件股份有限公司
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