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"旅程描绘"标讯
招标
中国电信北京公司服务画像及运营体系搭建公开比选项目比选公告
金额
70.56万元
项目地址
北京市
发布时间
2023/09/25
招标产品
服务画像
运营体系
服务体系搭建
触点测评
体验监测
指标体系运营
服务评估体系
AI智能机器人
触点调研
体验穿测
人工回访
咨询服务
声音数字化
大音平台
服务能力中台
客户感知
项目总体对接
费用结算
沟通协调
研究人员
现场服务
旅程描绘
调研数据
运营数据
服务评估指标体系
执行管理人员
人工测评
执行管控
质检
数据清洗
技术支撑人员
配置
训练优化
招标公司
中国电信股份有限公司北京分公司
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