金额
275.98万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2024/01/04
招标公司
中标公司
项目地址
上海市
发布时间
2023/04/21
招标产品
呼叫转移IVR流程录音生命周期替换保持/取消保持IVR流程热更新传真系统运营监控IVR埋点语音平台多媒体服务支持PC和移动终端系统集成话务通讯功能示忙/示闲人工话务服务核心话务通讯强制示忙提供二次开发对接接口呼叫信令处理强制插入业务系统对接随路数据传递签入/签出小休内部求助人工坐席应用自助语音服务转人工服务提供完整的话务数据报表统计和开发接口可视化IVR流程编辑系统监控平台录屏对接三方通话系统监控功能多种录音对接形式服务器排队路由选择业务处理中继线路接入话务接续能力坐席授权管理应答录音录屏系统对接IP话机注册管理催收应用数据库第三方的TTS/ASR对接语音自助服务POC业务导航操作系统外呼应用
招标公司
项目地址
上海市
发布时间
2023/03/06
招标产品
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