金额
91万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/26
招标产品
各类渠道投诉
内部客服
主导工单
回访
11183电话
在线客服
拼多多来源
客服业务
判责单细化
结案
生产机构回复
国家局来源
工单的派发
审核
菜鸟
直派调度
招标公司
金额
88.2万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/26
招标产品
内部客服
各类渠道投诉工单
拼多多
主导工单
回访
11183电话
在线客服
客服业务
判责单细化
主动客服
国家局来源
菜鸟
审核
直派调度
协同客服
招标公司
金额
172.8万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/26
招标产品
特安邮件指标
区域客服
重点项目
智能跟单
异常邮件处理
客户投诉
派揽调度
申投诉判责
工单处理
撤件办理
维护主动客服保障指标
客户服务外包
理赔辅助工作
直派调度
外包服务
邮件查询
招标公司
金额
4.22万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/09/25
招标产品
直派调度完案
内部客服审核
客服业务服务
外包
协查工单处理
招标公司
中标公司
金额
22.37万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/09/15
招标产品
直派调度完案
内部客服审核
内部客服审完案
客服业务
协查客服服务
协查工单处理
内部工单审核
招标公司
金额
283.5万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/12
招标产品
11183派揽订单
内部客服
回访
11183电话
在线客服
拼多多来源
直派类
直派调度
结案
客服外包服务
投诉工单
主导工单进行派发
国家局来源
工单的派发
审核
菜鸟
判责单细化
协查类
招标公司
项目地址
浙江省
发布时间
2023/07/13
招标产品
区域客服业务
外包服务
主动客服业务
出口投诉邮件
结案
判责
理赔
进口投诉
信访
邮管局
反馈
工单审核
183派揽
直派调度
有责确认
无责申诉
招标文件
项目地址
四川省
发布时间
2023/06/16
招标产品
派揽订单监控处理
判责单处理
直派调度完案
投诉回访
智能跟单处理
工单处理业务
主动客服邮件跟踪
协查待处理
内部客服审核
抽查主导方工单
普服非现场核查
协查工单处理
招标公司
中标公司
金额
29.16万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/05/12
招标产品
客服业务
在线客服岗
主动客服
理赔工单创建处理
线下谈赔
协查岗
客服外包
12345工单
11185工单
用户来电
直派调度
关联调度
派揽单
速递跟单
重点项目跟踪
客户投诉
撤件办理
异常监控处理
延伸服务
突发信息预警
电商好评维护
月度质量报告
上门服务
3直派
关联部分
定期回访客户
外包服务
招标公司
项目地址
山东省
发布时间
2023/05/12
招标产品
区域客服
内部客服工单
直派调度工单
服务工单
协同客服
招标公司
中标公司
金额
601.12万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/05/05
招标产品
客服业务
在线客服岗
主动客服
理赔工单创建处理
线下谈赔
协查岗
综合岗
12345工单
11185工单
用户来电
协查工单反馈
直派调度
关联调度
派揽单
速递跟单
重点项目跟踪
客户投诉
撤件办理
异常监控处理
突发信息预警
电商好评维护
月度质量报告
上门服务
定期回访客户
外包服务
食宿与交通
运输
招标公司
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/28
招标产品
客服业务
在线客服岗
主导工单
11185工单
内部客服申请单
线下谈赔
协查工单
揽投部
处理中心
关联调度指令审核量
直派调度反馈量
理赔工单处理量
创建量
派揽单
判责单处理
在线客服
在线接通
接通量
用户来电查询及处理回复
直派关联调度指令审核
协查岗
12345工单
主动邮件查询
客户投诉
撤件办理
异常监控处理
延伸服务
突发信息预警
电商好评维护
月度质量报告
上门服务
定期回访客户
理赔工单创建处理
速递跟单
关联调度反馈量
进口特快邮件
进口快递包裹邮件
进出口包裹快递
丽水12305工单
招标公司
中标公司
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/26
招标产品
直派调度
主动客服
业务外包
招标公司
中标公司
项目地址
四川省
发布时间
2023/04/26
招标产品
直派调度创建
工单
外包服务
主动客服
招标公司
中标公司
项目地址
四川省
发布时间
2023/04/25
招标产品
工单处理业务
直派调度
外包服务
外包主动客服
招标公司
金额
69.68万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/04/12
招标产品
主动客服
工单处理业务
外包服务
直派调度创建
其他客服
直派和关联调度投诉处理
线下异常邮件处理
有责邮件申诉量
线上线下理赔量
普服投诉
派揽揽收订单监控
工单监控
协助处理
电话业务咨询
监理
检测
招标公司
项目地址
四川省
发布时间
2023/04/11
招标产品
直派调度完案
客服环节的业务处理
客服工单
内部客服审核
客服业务
直派调度创建
协查工单处理
招标公司
金额
543.59万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/04
招标产品
内部工单
审核申诉
协查工单
主导工单
在线客服
客服环节业务
主动客服
直派调度
招标公司
金额
543.59万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/03
招标产品
内部工单
审核申诉
协查工单
主导工单
在线客服
客服环节业务
主动客服
直派调度
招标公司
项目地址
上海市
发布时间
2023/02/23
招标产品
客服中心业务
主导方工单处理
业务外包
直派调度指令审核
内部客服申请单审核
在线客服服务
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