金额
146.39万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/09/30
招标产品
回访客户和结案
出口挂号信处理
投诉处理
驻点服务
内部处理
异常邮件的跟踪及处理
房产
退件处理
主导工单处理跟进
外包服务
VIP主动客服
招标公司
金额
146.39万元
项目地址
江苏省
发布时间
2024/09/30
招标产品
回访客户和结案
所有恒宝退件处理
智能跟单邮件的处理
VIP主动客服
邮件封装
投诉处理
操作信函封装机
驻点服务
内部处理
装卸邮件
恒宝出口特快邮件
恒宝驻点生产所需各类物料请领
恒宝出口邮件的内件核对
异常邮件的跟踪及处理
发运配发处理
协助恒宝出口挂号信处理
主导工单处理跟进
邮件收寄
贴单
外包服务
招标公司
金额
146.39万元
项目地址
山西省
发布时间
2024/09/09
招标产品
回访客户和结案
所有恒宝退件处理
智能跟单邮件的处理
VIP主动客服
投诉处理
邮件封装
驻点服务
操作信函封装机
内部处理
恒宝出口特快邮件
装卸邮件
恒宝驻点生产所需各类物料请领
恒宝出口邮件的内件核对
异常邮件的跟踪及处理
发运配发处理
协助恒宝出口挂号信处理
主导工单处理跟进
邮件收寄
贴单
外包服务
招标公司
金额
146.39万元
项目地址
山西省
发布时间
2024/09/09
招标产品
VIP主动客服的发件
所有恒宝退件处理
投诉处理
邮件封装
驻点服务
操作信函封装机
内件核对
装卸邮件
结案
异常邮件的跟踪及处理
发运配发处理
协助恒宝出口挂号信处理
主导工单处理跟进
回访客户
贴单
外包服务
招标公司
项目地址
江苏省
发布时间
2024/06/26
招标产品
寄递客服业务外包
揽收派单
主导工单
主动客服
招标公司
项目地址
江苏省
发布时间
2024/06/26
招标产品
邮件拦截
主导工单处理
邮件理赔处理
寄递客服业务外包
邮政包裹快递查询
主动客服处理
邮件追踪
客户投诉处理
招标公司
金额
196.8万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/29
招标产品
主动客服外包服务
业务外包服务
被动主导工单
系统协查
邮件撤单
协办线下异常邮件处理
招标公司
金额
196.8万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/29
招标产品
83系统协查
线上异常邮件处理
业务外包服务
邮件撤单
被动主导工单
主动客服外包服务
招标公司
金额
196.8万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/28
招标产品
主动客服外包服务
业务外包服务
被动主导工单
系统协查
邮件撤单
异常邮件处理
招标公司
金额
196.8万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/12/25
招标产品
主动客服外包服务
业务外包服务
被动主导工单
系统协查
邮件撤单
查改
协办线下异常邮件处理
招标公司
项目地址
山东省
发布时间
2023/10/24
招标产品
人力资源服务
协查工单
直派调度工单
主导工单
包裹快递客服
外包
邮政客服
招标公司
金额
105万元
项目地址
甘肃省
发布时间
2023/10/19
招标产品
工单处理业务外包服务
主导工单处理
直派调度工单处理
客服台席外包服务
协查工单处理
招标公司
项目地址
山东省
发布时间
2023/10/17
招标产品
补充外包服务
业务
协查工单
人力资源服务
主导工单
包裹快递客服
邮政客服
招标公司
金额
105万元
项目地址
甘肃省
发布时间
2023/10/08
招标产品
矿用
工单处理业务外包服务
主导工单处理
直派调度工单处理
客服台席外包服务
协查工单处理
招标公司
金额
113.68万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/27
招标产品
退回件整理
负责总部判责明细
客服环节业务外包
申投诉考核明细表
快递包裹
双沟酒
重点项目等客服
包裹快递
客户催派问题处理
相关指标报表统计
内部客服工单审批
黄桃
线下邮寄送达
微信申投诉对接
重点项目客服
苹果
投诉工单处理回访
回执联
问题件查询
浙江极速鲜桃类
封坛酒
特快邮件
特快散件
大闸蟹
直派工单回访结案
进口工单客服
特快专递
关联工单处理
区域客服
完案监控
邮政配置驻点人员
退货退款报账
邮件理赔处理
国家局投诉单回复审核
邮件主导工单回访
邮件追踪
协查工单回访反馈
手机
申投诉判责处理
大客户跟单
寄递业务
直派工单处理
特快特级
负责判责明细
主导工单处理
邮件跟踪查询
市内异常邮件责任判定
转派明细表
主动客服
邮件售后服务
判责申诉复核
客户投诉处理
招标公司
金额
91万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/26
招标产品
各类渠道投诉
内部客服
主导工单
回访
11183电话
在线客服
拼多多来源
客服业务
判责单细化
结案
生产机构回复
国家局来源
工单的派发
审核
菜鸟
直派调度
招标公司
金额
88.2万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/26
招标产品
内部客服
各类渠道投诉工单
拼多多
主导工单
回访
11183电话
在线客服
客服业务
判责单细化
主动客服
国家局来源
菜鸟
审核
直派调度
协同客服
招标公司
金额
283.5万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/09/12
招标产品
11183派揽订单
内部客服
回访
11183电话
在线客服
拼多多来源
直派类
直派调度
结案
客服外包服务
投诉工单
主导工单进行派发
国家局来源
工单的派发
审核
菜鸟
判责单细化
协查类
招标公司
金额
49.5万元
项目地址
湖北省
发布时间
2023/05/17
招标产品
责任清分
客服指标日常通报
理赔工单申报
出口主导工单审核派发
工单处理业务
人力资源服务
完案
进口工单处理
申诉复核
进出口邮件查询
招标公司
项目地址
浙江省
发布时间
2023/04/28
招标产品
客服业务
在线客服岗
主导工单
11185工单
内部客服申请单
线下谈赔
协查工单
揽投部
处理中心
关联调度指令审核量
直派调度反馈量
理赔工单处理量
创建量
派揽单
判责单处理
在线客服
在线接通
接通量
用户来电查询及处理回复
直派关联调度指令审核
协查岗
12345工单
主动邮件查询
客户投诉
撤件办理
异常监控处理
延伸服务
突发信息预警
电商好评维护
月度质量报告
上门服务
定期回访客户
理赔工单创建处理
速递跟单
关联调度反馈量
进口特快邮件
进口快递包裹邮件
进出口包裹快递
丽水12305工单
招标公司
中标公司
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