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新装移
"新装移"标讯
中标
2023年中国联通江西宽带测速平台扩容项目单一来源需求公示
项目地址
江西省
发布时间
2023/12/28
招标产品
宽带测速平台
宽带新装/移机/提速用户自动测速
新增集团宽带平台实时测速
新增集团宽带平台批量测速任务
Wi-Fi测速流程
集团上报数据规范改造
招标公司
中国联合网络通信有限公司江西省分公司
中标公司
成都网丁科技有限公司
招标
中国电信怒江分公司客服部2024年服务外包项目比选公告
金额
95万元
项目地址
云南省
发布时间
2023/12/19
招标产品
知识库信息收集
用户障碍申告工单
投诉处理及本地流程管控
ET故障建单
业务测评
星级客户积分兑换
业务抽查外呼
修改
12345政务便民服务热线话务接续服务
存量维系
移动
新装移任务竣工回访与服务抽检
12345建单
有效跟踪和闭环管控
携号转网维系
知识库信息录入
新增录入
满意度调查
CP01715服务
群障信息建单
服务外包
信息维护
工单管控
12345热线留言
信息采集
招标公司
中国电信股份有限公司怒江分公司
中标
中国电信股份有限公司成都分公司2023年服务回访项目续签单一来源采购公示
项目地址
四川省
发布时间
2023/12/12
招标产品
服务回访
新装移
业务使用感知
回访调研
招标公司
中国电信股份有限公司成都分公司
中标公司
四川省通信产业服务有限公司
招标
2023年中国联通甘肃宽带测速平台能力开发项目软件服务比选公告
金额
92万元
项目地址
甘肃省
发布时间
2023/11/20
招标产品
宽带测速平台能力开发
软件服务
宽带测速系统
宽带新装/移机用户自动测速流程
宽带提速用户自动测速
集团宽带平台实时测速
集团宽带平台批量测速任务
提升新装机
软件开发
招标公司
中国联合网络通信有限公司甘肃省分公司
招标
唐山联通2023-2025年全量客户运营中心话务业务运营外包项目比选公告
金额
1022.92万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/10/26
招标产品
B2I2C外呼业务
所有话务业务
114(116114)业务服务
大面积群障拦截
接通
业务咨询办理
用户投诉接单处理
炫铃业务制作
疑难投诉转派
运营外包
电话接单处理
投诉处理
基础查号业务
呼叫中心业务
电话导航业务
其他查询业务
到期提醒
用户资费咨询
简单资费修改受理
用户宽带报障接单预处理
接续
外呼营销业务
新装(移机)宽带用户满意度人工回访
服务外包
外呼回访
增值电信业务
中台专家服务
中高端用户维系
欠费查询
招标公司
中国联合网络通信有限公司唐山市分公司
招标
大庆油田总医院职工食堂一、二层燃气报警器新装、移机改造公告
金额
3.48万元
项目地址
黑龙江省
发布时间
2023/05/24
招标产品
燃气报警器
移机改造
招标公司
大庆油田总医院
招标
中国电信怒江分公司2023年投诉处理及话务服务外包项目比选公告（四次）
项目地址
云南省
发布时间
2023/01/10
招标产品
投诉处理
话务服务
12345政务热线
12345接听政府服务热线
新装移
投诉回访
障碍回访
故障及群障建单
CP01715服务
存量维系
业务测评
移动
星级客户积分兑换
携号转网维系
满意度调查
业务抽查外呼
信息维护
信息采集
新增录入
修改
知识库信息录入
12345政务便民服务热线
12345热线留言
12345建单
知识库信息收集
动态知识库
工单管控
商机单
投诉工单处理量
招标公司
中国电信股份有限公司怒江分公司
中标
2022年丽水政企EPON设备新装、移机技术服务项目询价结果公示
项目地址
浙江省
发布时间
2022/11/08
招标产品
移机技术服务
EPON设备新装
招标公司
中国电信股份有限公司丽水分公司
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