项目地址
上海市
发布时间
2024/08/21
招标产品
招标公司
中标公司
项目地址
湖北省
发布时间
2023/11/23
招标产品
设施设备网管电脑终端调度通信主系统调度通信分系统调度触摸屏操作台机柜光尾纤75同轴电缆RJ45电缆DSP数字信号处理技术电源配线设备地线跳线电缆配电箱网线设备电源线及地线ODF架防静电地板走线架固线器技术文件设计联络出厂检验包装运输保险调试技术培训试验试运行维修维护软件免费升级单板板件技术性能操作维护方法安装调测排除故障铁路调度通信系统无线通信GSM-R数字移动通信系统固定用户接入系统语音记录仪接地装置话音频率的脉冲编码调制远程调度台值班台网管终端调度交换机GSM-R系统语音通信专用通信站场通信站间通信64kbit/s电路交换功能直接呼入和呼出功能电路型承载业务ISDN补充服务新业务根据ISDN地址码进行寻址电话业务会话业务电话补充业务主叫线识别提供业务支持主叫线识别限制业务支持被接线识别提供业务无条件呼叫前转业务呼叫等待业务支持呼叫保持业务会议呼叫业务热线服务业务有线调度业务具有组呼功能具有强插功能调度呼叫接续无阻塞呼叫方式区别振铃实时同步录音接口呼叫转接业务数据业务支持2M星形和环形组网系统支持内部有线用户短号码呼叫车站交换机系统2M数字环回波相消调度系统调度员和车站值班员具备紧急呼叫PABX数字交叉连接系统支持2M接口级联系统的关键接口板热备份系统各种接口远端测试集中管理维护远程接管提供录音接口交换网络中继板用户板数字时分无阻塞交换技术2M数字接口2048Kbit/S接口ISDN基群速率接口30B+D接口2B+D接口U接口Z接口二线模拟用户接口终端平衡回损测试终端平衡回损应远距离用户环阻音频接口共总接口共分接口收铃磁石接口同向接口升级扩容非调度电话大话务量测试内部呼叫加自环过负荷控制屏蔽滤波印刷电路板通信系统电子设备强电电缆车站室内设备室外设备车载车内设备车载车外设备设备工作电源交流电缆直流电缆具有送出主叫号码和呼叫优先级电路接续语音广播支持GSM-R组呼支持以功能寻址呼叫保持功能GSM-R调度通信系统呼叫转移主叫功能号码显示移动终端扬声器耳机音量半可调可设置PTT键无线列调控制盒支持自动应答具有30分钟的复述键控调度台铃流调度用户物资设备
招标公司
项目地址
吉林省
发布时间
2023/11/02
招标产品
数字电话改造IP电话程控交换机通讯录语音会议软件授权服务器管理软件支持设备管理IPPBX数据支持用户管理主交换机双上行链路备份本地再生组网风扇板转移通话代拨外线回叫话务员窄带信令话单业务计费系统语音业务人工话务台自动总机DID直线电话呼叫转移指定代答同组代答呼叫保持呼叫等待热线彩铃自定义三方通话来电显示匿名呼叫一号通振铃组同振铃顺振铃闹铃服务VIP等级缩位拨号前转类业务免打扰传真密码限制等待队列出入局号码转换出入呼叫限制点对点视频通话监听强插强拆强呼功能双主控热备主用MPU多处理机扩展模块单机框模拟电话接入数字中继接入模拟中继接入主控板3个千兆以太网电口TF卡接口串行维护口支持多种视频编码可扩展视频通话多媒体应用紧急插入功能外线紧急呼入来电智能匹配功能恶意电话屏蔽功能自定义权限组路由及规则设置可设置HTTP/HTTPS访问白名单模拟话机语音信箱内部呼叫出入中继呼叫双电源电源冗余备份星网锐捷D21通信网关
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/09
招标产品
系统运行实时监控功能旁听报表数据库多轮对话配置工单查询自动语音识别客户监控外呼频次功能多轮人机互动算法中台座席挂机岗位管理菜单管理转人工队列管理任务管理支持通话中转人工话务自动应答功能系统公告技术中台数维系统创建机器人模板资源监控交互效果持续迭代优化服务业务模型训练智能机器人语料包优化电话呼入交互记录查看流程管理满意度调查数据字典管理质检管理话术策略常规提词后评价分析报告回访应用开发系统功能辅导交互流程系统故障问题解决补充插队数据标注分析路由分配策略数据备份网络日志管理提词设置系统参数管理智能外呼转人工外呼在线测试坐席资源项目运营服务系统升级外呼业务分词词库系统日志工单管理外呼名单分配座席工作进程管理报表按键提词未知问题处理界面意向率报表管理业务组自动化外呼转人工服务后处理功能话务质量检测自动质检定时任务发送逾期自动提醒预览外呼实时监听各种数据设备静默时长支持完善及有效的知识库智能引导功能外呼任务智能外呼系统内部呼叫场景流程配置系统数据字典座席技能管理智能知识库活动投放服务监控可通过手机号码快速查找录音话务热点分析AI交互内容协同构建新系统语音识别引擎承接数字中继线路机器人管理外呼会话智能告警机构管理意向客户转回座席音乐源柜员管理智能模型全生命周期管理平台交互意图复用能力录音数据外呼数据维护及统筹场地根据外呼通用词库应急预案人工智能技术外呼话术排队服务外呼资源自动回流短信发送语音内容源端点检测转写校准优化录音系统语义理解IVR服务器软电话控制算法库信科运维平台支持词库管理功能抢答全语音交互质检考核报表会议人工外呼系统外呼测试多媒体呼入呼出数据中台柜员及角色管理模块建设主叫号码系统维护手册提词配置关联问题人工复查质检报表外呼活动人工协呼录音监控管理工单创建外呼通话语音设备智能问答长收音时长柜员角色管理智能+人工外呼系统间对接算法管理智能语音导航系统应用系统外呼拦截系统管理运营管理纠错词库座席服务快速拨测录音监听IP全程录音技能组接通量交易管理接通率人工外呼录音数据安全管理测试集语音合成系统维护服务智能质检功能智能纠错系统版本升级短信模板转接算法服务管理外呼总量录音下载语义识别优化排队功能开源软件反问话术业务受理质检工具人工主动外呼转人工后客户等候时长座席监控机器人并发控制智能协呼
招标公司
金额
4.08万元
项目地址
上海市
发布时间
2023/05/22
返回顶部