金额
25万元
项目地址
宁夏回族自治区
发布时间
2024/07/04
招标公司
金额
53万元
项目地址
宁夏回族自治区
发布时间
2024/07/04
招标公司
金额
440.24万元
项目地址
宁夏回族自治区
发布时间
2024/06/12
招标公司
金额
400万元
发布时间
2024/05/24
金额
750万元
发布时间
2024/05/24
招标产品
自然灾害风险影响区场景要素进行智能识别软件集成实施服务故障处理自动调整历史视频对事件模型管理售后响应措施算法管理技术路线系统故障问题解决方案专业技术人员驻场服务预警响应智能加速分析AI标签智能算法优化AI标注点位检索技术架构点位录像视频标签治理视频接入关联算法策略售后定期维护保养倍速分析事件管理人工核验配置各类故障应急措施事件智能检索算法编排离线视频支持事件数据智能生成图表图片叠加目标框AI算法视频标签化治理视频智能分析功能设计明确项目技术服务人员实时视图分析系统架构预警指挥标签标注总体方案设计精细化场景治理培训多厂商算法授权地址管理性能设计资源管理策略调优系统对接设计视频监控资源汇聚详细方案设计系统国产化适配支持事件库系统恢复视频联网汇聚售后服务内容视频算法可以持续分析资源目录管理策略执行处理全面维护智能事件策略回溯视频分析
金额
1650万元
发布时间
2024/05/24
招标公司
金额
1440万元
发布时间
2024/05/24
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/09
招标产品
系统运行实时监控功能旁听报表数据库多轮对话配置工单查询自动语音识别客户监控外呼频次功能多轮人机互动算法中台座席挂机岗位管理菜单管理转人工队列管理任务管理支持通话中转人工话务自动应答功能系统公告技术中台数维系统创建机器人模板资源监控交互效果持续迭代优化服务业务模型训练智能机器人语料包优化电话呼入交互记录查看流程管理满意度调查数据字典管理质检管理话术策略常规提词后评价分析报告回访应用开发系统功能辅导交互流程系统故障问题解决补充插队数据标注分析路由分配策略数据备份网络日志管理提词设置系统参数管理智能外呼转人工外呼在线测试坐席资源项目运营服务系统升级外呼业务分词词库系统日志工单管理外呼名单分配座席工作进程管理报表按键提词未知问题处理界面意向率报表管理业务组自动化外呼转人工服务后处理功能话务质量检测自动质检定时任务发送逾期自动提醒预览外呼实时监听各种数据设备静默时长支持完善及有效的知识库智能引导功能外呼任务智能外呼系统内部呼叫场景流程配置系统数据字典座席技能管理智能知识库活动投放服务监控可通过手机号码快速查找录音话务热点分析AI交互内容协同构建新系统语音识别引擎承接数字中继线路机器人管理外呼会话智能告警机构管理意向客户转回座席音乐源柜员管理智能模型全生命周期管理平台交互意图复用能力录音数据外呼数据维护及统筹场地根据外呼通用词库应急预案人工智能技术外呼话术排队服务外呼资源自动回流短信发送语音内容源端点检测转写校准优化录音系统语义理解IVR服务器软电话控制算法库信科运维平台支持词库管理功能抢答全语音交互质检考核报表会议人工外呼系统外呼测试多媒体呼入呼出数据中台柜员及角色管理模块建设主叫号码系统维护手册提词配置关联问题人工复查质检报表外呼活动人工协呼录音监控管理工单创建外呼通话语音设备智能问答长收音时长柜员角色管理智能+人工外呼系统间对接算法管理智能语音导航系统应用系统外呼拦截系统管理运营管理纠错词库座席服务快速拨测录音监听IP全程录音技能组接通量交易管理接通率人工外呼录音数据安全管理测试集语音合成系统维护服务智能质检功能智能纠错系统版本升级短信模板转接算法服务管理外呼总量录音下载语义识别优化排队功能开源软件反问话术业务受理质检工具人工主动外呼转人工后客户等候时长座席监控机器人并发控制智能协呼
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