金额
56.9万元
项目地址
陕西省
发布时间
2024/11/13
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发布时间
2024/07/04
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北京市
发布时间
2024/07/04
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项目地址
北京市
发布时间
2024/06/27
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金额
429.42万元
项目地址
上海市
发布时间
2024/03/18
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江苏省
发布时间
2023/05/15
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项目地址
上海市
发布时间
2023/04/21
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上海市
发布时间
2023/03/06
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呼叫转移IVR流程录音生命周期替换保持/取消保持IVR流程热更新传真系统运营监控IVR埋点语音平台多媒体服务支持PC和移动终端系统集成话务通讯功能示忙/示闲人工话务服务核心话务通讯强制示忙提供二次开发对接接口呼叫信令处理强制插入业务系统对接随路数据传递签入/签出小休内部求助人工坐席应用自助语音服务转人工服务提供完整的话务数据报表统计和开发接口可视化IVR流程编辑系统监控平台录屏对接三方通话系统监控功能多种录音对接形式服务器排队路由选择业务处理中继线路接入日志监控平台话务接续能力坐席授权管理应答录音录屏系统对接IP话机注册管理催收应用数据库第三方的TTS/ASR对接语音自助服务POC业务导航操作系统外呼应用
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江苏省
发布时间
2021/08/05
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个性化场景调优数字规整运行支持体系知识库私有化部署运营服务方案多轮人机互动可视化编辑组网建议高质效应答线路资源生产化环境AI接待呼叫中心信息技术管理语音模型智能化服务系统运维人员AI智能客服识别文中不合理的词语同时外呼IT总体架构规划功能性测试智能接待系统测试真人录音AI+平台对外连续语音识别定期数据分析语义识别产品重大优化智能断句实时分析用户说话的音频自动呼叫智能语音呼叫可视化流程管理界面效果优化机制智能语音机器人系统运营维护AI智能银行支持替换故障升级IT架构标准制定业务咨询标注效果提升方案功能开发系统调优模糊及拒识意向客户下发智能引导功能声学模型识别处理受理稽核解决语言模型训练话务通讯支持与按照标准数据接口对接运行值班热线全流程服务中文常见语句听写通用应用软件操作系统数据标准语音转换模糊语义系统建设网络技术故障配置多轮对话机器学习外呼话术系统维护业务流程优化端点检测人工智能服务数据对接IT系统对话语境语义理解回答问题实现语义结果多候选经营计划制定情感分析重大项目技术架构话术优化数据库智能语音服务抗环境杂音干扰的能力联运服务标点符号的预测开通意向客户筛选智能问答手工数据界面优化二级支持工程师语音平台典型场景设计系统功能设计目标拆解信息安全管理语义抽取输出数据报表故障诊断深度学习语音合成故障申告多平台客户经理跟进联合运营功能验证业务受理定位智能AI语音机器人
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