金额
100万元
项目地址
江西省
发布时间
2022/10/23
招标产品
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金额
15万元
项目地址
湖南省
发布时间
2021/12/15
招标产品
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金额
857.6万元
项目地址
湖南省
发布时间
2021/10/21
招标产品
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金额
2.91万元
项目地址
福建省
发布时间
2012/04/20
招标产品
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