项目地址
辽宁省
发布时间
2023/06/21
招标产品
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招标公司
金额
120.98万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/02/15
招标产品
出生入户异地登记新生儿入户异地受理登记指纹信息查询新生儿异地受理电子档案维护上报不予迁出读取身份证信息新生儿不予落户人口注销信息查询新生儿申请表回写数据上传标识出生证明编号信息上报出生登记业务信息上报准签证信息表户籍类证明开具准签证信息查询准签证打印链接迁出信息查询身份证质量回馈处理实施清单查询接口档案采集设备加载未打印常口表查询领取发放信息户籍证明核查信息退伍转业入户地市人口管理信息系统生成入户页面户籍事项证明申请表错误信息采集程序出生证明变更信息数据上报立户申请校验电子档案模块出生证明编号错误信息统计程序不予出具证明信息查询户籍证明申请查询身份证有效性校验身份证申换补领信息审核电子档案信息查询户籍管理身份证资格审查接口程序数据添写逻辑校验出生登记审批出生证明编号唯一性核查添写申请内容维护维修审核签发回馈处理迁入地功能开具不予出具证明身份证受理信息浏览不予出具证明打印页面出生证明编号被使用信息浏览消息提醒户成员标识符号居民身份证制证信息包新生儿入户信息查询制证回馈信息浏览保存一地办结申请信息业务信息加载生成本地领取发放数据出生登记立户申请信息录入户籍证明申请采用组合查询治安管理协同编号信息变更更正信息数据未审批业务查询迁移证信息比对不予迁出提示弹出窗口打印轨迹浏览证明内容录入补入遗漏人口注销信息数据身份证领取发放信息查询模块迁移限制维护测试调试户籍证明申请撤消户口迁移跨省通办申请表迁移人信息核查回国定居审批不予落户提示弹出窗口核查信息查询回国定居保存时要对登记信息进行校验出生落户户籍内勤联系方式维护区划调整新生儿受理地业务模块生成入户申请页面居民身份证异地申领出生证明编号黑名单核查出生证明错误信息表回国定居申请信息异地新生儿入户申报材料审核后台统计程序封区功能跨省通办立户审核结果信息浏览电子档案资料显示封区迁移限制撤销身份证审核签发未采集档案浏览大中专立户申请市外迁入立户入户申请进行审核出生证明编号未被使用核查接口户籍证明信息查询核查结果查询新生儿入户申请撤销出生登记业务数据审核信息查询查询落户地址地市系统查询质量回馈信息电子档案查询档案库出生登记信息中出生证明编号错误的数据未处理审核签发回馈信息查询不予落户业务查询出生登记相关业务数据新生儿异地申报异地受理资格审查服务是否准予迁出审核证明信息录入户籍内勤联系方式统计表制证回馈查询申请信息校验人口注销信息提取户成员标识号人像采集率户口迁移信息查询出生证明编号黑名单信息浏览跨省通办申请查询生成打印页面生成身份证受理登记质量回馈信息接收程序落户审批表接收制证回馈信息户籍地址查询迁入业务数据电子证照与电子档案与部级平台对接打印受理凭证领取发放数据上报查询门楼详址迁移限制地址查询人口有效性校验出生证明编号进行核查新生儿入户信息浏览增加迁移限制校验制证数据上报身份证受理信息查询模块居民身份证管理系统证件分发审核签发回馈信息提示弹出窗口信息查询接口服务信息系统升级改造户籍事项协助查证出生登记申请信息查询治安管理业务协同编号迁入相关数据跨省通办迁入落户准签证数据质量回馈数据上报人口信息系统生成落户页面数据跨省户口迁移新生儿落户信息处理人口变更更正信息提取出生证明编号黑名单核查接口程序人口信息管理系统户籍业务新生儿出生登记证明编号错误信息查询退伍转业保存时要对登记信息进行校验一地办结业务数据不予落户提示功能出生登记入户申请信息录入保存申请信息故障处理未处理核查结果信息查询入户登记跨省通办申请信息查询回国定居跨省通办申请浏览新生儿入户申请查询身份证审核提示弹出窗口迁出市外登记新生儿入户业务核查结果信息浏览出生登记落户重错号校验治安管理业务协同编号接口程序人口基本信息提取户籍类信息核查服务失踪寻回入户治安管理业务协同编号查询核查结果回馈信息提示弹出窗口新生儿入户申请浏览质量回馈信息查询模块保存变更信息户籍信息提取保存打印轨迹查询结果简项显示前台统计表户口迁移限制功能跨省通办业务数据更换升级查询目标户不予出具证明打印轨迹查询核查结果处理身份证打包数据退伍转业立户业务状态同步指纹信息提取接口程序审核结果查询跨省通办迁出异地新生儿落户回国定居立户出生证明编号错误统计表样生成统计表电子证照系统查询结果浏览数据核查迁出业务提示指纹信息数据制证回馈数据上报户籍业务系统出生证明编号信息补报程序核查业务处理封卷并上报审核签发回馈信息处理异地身份证申换补领信息表户籍信息证明链接户籍证明打印轨迹信息表身份证制证数据一网通办电子印章系统地市人口系统人口变更更正信息查询户籍类证明电子证照户口专用印章户口迁移信息提取上报不予落户生成接口调用日志治安管理业务协同编号调用接口迁移人信息备案落户数据校验保存被证明人信息异地身份证受理信息打印户口薄身份证审核提示功能出生证明编号使用记录查询服务后台定时统计程序出生证明编号变更模块电子档案系统提示是否采集档案业务审批制证回馈信息接收程序生成审核户口迁移信息数据制证回馈信息查询捡拾地人口信息管理系统出生证明编号补报程序户口簿新生儿入户申请撤消出生证明编号核查接口程序居住地登记户籍信息证明打印链接户籍证明申请信息核查业务办理简项信息浏览跨省通办审批新生儿入户申请信息迁出市外业务申请业务授权户籍证明申请信息表居民身份证捡拾招领新生儿审核结果回馈信息表数据访问应用接口跨省通办业务信息查询出生登记业务上报数据出生医学证明落户新生儿落户地业务模块跨省通办申请撤消新生儿入户审核出生登记申请保存时要对登记信息进行校验生成立户申请页面人口基础数据和业务上报数据保存证明信息生成业务审核电子档案采集页面上报审核人口信息查询接口程序回国定居入户申请曾经同户信息查询户籍证明信息核查出生证明编号信息补报程度出生证明编号变更上报采集电子档案准签信息备案身份证资格审核户籍证明申请信息查询出生登记详细信息浏览不予落户业务处理查询不予出具证明信息异地身份证申换补领数据系统自动审核户成员信息提取新生儿落户申请查询曾经同户信息提取黑名单核查接口户口准迁证电子证照制证服务目标户有效性校验质量回馈信息处理迁出市外信息跨省通办业务协同接口接收质量回馈信息户成员信息查询电子档案采集链接简项信息显示跨省通办落户保存时要对落户信息进行校验接收领取发放信息出生证明编号录入规则校验生成程序执行日志数据交互接口跨省通办申请撤销质量回馈信息浏览生成本地制证回馈数据不予落户信息查询电子档案管理查询制证回馈信息申请人信息核查电子档案浏览未落户数据查询电子档案归档服务
金额
110万元
项目地址
陕西省
发布时间
2022/08/18
招标产品
公共课真正的三层结构遗传继承维护制图室装卸教材发放信息维护自动排考助教学位证书课程库管理实验成绩汇总统计报表公选课教学场地借用审核课程组管理转专业审核实验属性软件设计考务信息查询系统参数设置自动排课教室条形码维护支持oracle数据库实验分室维护培养方案审核分类难度系数的维护自定义报表个人教学门户教材征订管理课程分类维护人事系统排考试时间系统根据卷号维度进行排考多条件查询统计开放实验选课对应课程监控阶段比例模板维护人机交互式排课调课选课对学生的监控课程库维护系统日志平台服务器学生个人培养方案管理创新学分的认定分类教学模式系数的维护成绩修改研发考务管理培训制度的制定工作量统计信息发布应用服务器更新相关数据严格的身份授权机制联合体毕业资格审核实验机构管理灵活的工作量计算公式编辑工具机房结业换毕业证excel导出维护各种类型的替代关系技术支持实验成绩进行审核新生信息维护转专业查询分班管理实验课程及其项目自适应界面多终端展现学籍预警统计软件工具清单排课并班维护新生数据通过数据中心流转多媒体教室学生奖惩管理维修成绩学分认定开发手册实验室试点班学生筛选选课通用检查校内课程替代实习基地维护三级维护毕业预警管理冲突检测工作流管理模块支持多终端访问迎新系统页面标签定义工作量查询总体架构实验人员培养方案变更申请及审核导入系统外已有的课程信息成绩基础信息维护工作量系数维护实验房间维护学生名单筛选辅修课程继承教学班开发接口预约控制监考教师培养方案复制粘贴教务教学开放性实验检验和测试售后维护服务学生学期状态数据管理试卷袋贴打印可超容量设置教师课表学生时盒数据项目分值审核维护分散考试板块课选课模式监控新生统计管理岗位审核学生添加学生课程替代关系实验课表打印补考成绩作废管理选课指导培训实施选课情况查询教学场地基本信息维护选题监控成绩分项比例维护学籍异动管理成绩查询转专业计划教学日历维护相关信息代码维护教学实验中心维护培养方案归档个人培养方案制定教室查询教学评价期末评价分类重复班系数的维护问卷调查统计标记重修成绩统计分析主辅讲系数补发实验教学任务书实验仪器设备信息照片维护补课教室借用申请维护手册监控预警通知书打印技术培训课程系数设置教学班成绩分项设置提供各维度的报到注册统计查询评价统计多元化的安全防范与预警功能日课表结构数据迁移课程组进行维护实验成绩录入运行管理培训授课教师组件化开发相关数据查询教师数据教师基础数据校内课程认定普通教室教学用房进行分类管理财务系统故障处理排考数据的分析学生照片导出功能系统设置课程公式设置导出等功能各类相关表格打印教学场地借用控制设置教学楼间距教学督导评价自助打印系统多级分类维护教材对照提供课程教材信息维护智能自动排课自定义交流自定义导出数据导入实验教学班及实验任务梳理维护管理文档疫情防控措施成绩录入设置网上选课师资管理师资基础信息专业预分流职务类别维护生成配课专业分流学生配课教学场地信息维护学生信息审核转专业流程实验选课管理重分教学班组件管理器教师教学工作量学生交流教材库存教务管理系统实验教学管理流程配置管理工作流的管理和建模环境标志产品毕业生辅助信息系统分散排考实验室维护页面设计成绩补录实验开课排课管理排监考自定义功能组件实验成绩审核业务流程制作工具查询学生的学分认定信息系统提供大类专业招生分流软件项目的开发管理项目准备重复序列教师新开课程安装程序包处理器培训开发日周次的维护后期维护提供专业分方向功能成绩管理模块实际工作的参与提供课程分类代码的维护场地学期状态数据管理系统升级学院考试任务维护软件免费升级课程控制设置管理维护课堂讲解电子班牌系统维护保养学生个人培养方案工作流引擎实验耗材管理维护问卷维护处分信息实验项目任务书公共服务的接口设计新增日程奖惩信息增删改功能职务级别维护保险新开课系数分类和环节系数分类个性化服务统计功能教务信息学生注册管理重修选课各类代码名单调整教学质量监控节能产品报到信息维护成绩信息管理学号编制实验安排调试费教学管理信息服务平台建设可预约设置监考任务通知单毕业证书的发放打印毕业生基本信息打印实验仪器设备管理维护技术文档导入学生数据自动排时间消息提醒配置标准化录入系统课程重开毕业审核教学管理系统实验场地性质B/S架构使用说明一键生成国家标准的高基报表学籍异动相关报表备注交流生管理课程分类信息维护成绩过程信息维护理论与实验查询课程选课具有自主的开发平台教务系统相关课程信息教师信息管理数据导出课程过程管理维护重修课程培训效果评估日周次创建操作手册教材入库消息监控创新创业分类一般分为创新创业界面风格服务指南照片导出应用教学管理信息服务平台课程库数据的安全性售后服务方案重修班职称信息维护问卷统计实验项目管理实验试点班管理学工系统远程维护业务流程平台教材结算教学模式系数维护备品备件批量照片上传系统自动排课基础信息管理排课结果统计分析学生信息监控教学场地维护工作量管理联系方式维护转出学院审核考场基础数据维护学业预警监控考试卷号维护货物说明相关报表的打印功能教师学期状态数据管理成绩加分管理排考过程的监控调停课防腐蚀学生创新学分管理安装文档集中排考信息系统设计服务组装试运行任职资格维护学籍预警管理课程教材管理实验室人员管理驻场包装培养方案输出项目分值信息维护老生注册显示器实验资源预约时间设置实验成绩管理教务平台开发批量处理数据库设计实验教学班维护使用人员预选管理分类人数系统维护修理课程公式系数工作量公式维护执行计划管理教务基础数据学生学籍信息管理Portlet菜单维护人员培训学籍管理学生评教教务处维护选课过程监控免修通识选修课录取查询维护录取编号维护数字化校园上机操作项目运行分类人数系统的维护教学场地管理软硬件升级学生课表实验过程的管理领导评价名单维护设置值培养方案制定提交在读证明日常测试软件使用数据库集群解决方案培训方案的设计实现教室使用情况查询缓考课伴随服务实验排课可运行的软件多条件多口径查询考试任务管理课表查询新生注册系统
招标公司
中标公司
金额
15万元
项目地址
湖南省
发布时间
2021/12/15
招标产品
转人工工单流程管控呼叫管理接口关键词检测统计报表疑难工单审核功能CTI中间件IVR交互式语音应答系统市民画像工单自动分拣结果存储语音质检分析引擎工单分类客服质检语速检测工单模板开发自动专项报告音频调听自动语音应答智能预判预警实时监控管理功能市民互动预警预判模块工单满意度回访接口呼叫中心的核心功能组件主要工作区背景显示工单记录下发消息接口数据移植服务禁语检测文字纠正专属工单诉求分类体系搭建机器人质检智能分拣派单模型训练与构建音频播放噪音扰民多维度统计TopN统计服务器环境配置语音交互查询导出各项监控数据清理归类小样本数据库建立紧急事件类工单电话软交换服务座席现场管理不同使用角色的权限管理功能IVR自动转接IVR系统工单模板维护智能监测勘察工单数据来电接听工单内容标注基本通讯座席录音信息删除受理量经过颗粒度整理后标签的多库匹配功能开关直接派发三级平台数据多次清洗动态水印软件开发费及硬件智能回访平台案件协同办理质检查看定义数据格式标准运行全景智能坐席助手建议采集智能分析专题库实时监控接口集中诉求流程改造紧急待派工单数据准备预判预警审核推送工单流程功能开发知识推荐呼叫记录数据的错误字段删除多维数据叠加功能质检报表无效工单剔除警情联动离线语音转写坐席全忙样本数据清洗与处理高级用户可自行编写语音流程话务异常处理HTTP接口服务脚本流程控制语言专项报告主题选定样本数据库构建紧急类工单命令式设计案件类型管理字段SIP-Router自动语音呼叫分配质检规则设置全流程监管群发SIPGateway接入系统万人工单量抓取与呈现来电记录下发消息接口呼入功能辱骂紧急工单处理录音文件第三方平台嵌入自定义标签考评对象与指标构建与呈现容斥分析话务系统工单数据的表格化生成坐席人员和市民的通话录音转写成文字对话并跑批测试结果数据脱敏处理外部应用数据字符添加新词监测账号监测市民诉求工单自动分类结果存储格式调整结案量统计工单的信息脱敏录音访问接口双轨录音夜间施工紧急待办理工单工单转办消息接口检查数据一致性管理员可对所有座席进行置忙置闲管理操作TopN事项的Top发生地分析紧急工单办理审批ACD实现数据标准化数据迁移工单内容查看离线转写数据逻辑性检查及处理无效值和缺失值工单标签失效机制制定质检复核运用文本挖掘技术省交办件相关工单类型归集相关业务办理流程模型生成和迭代来电表单辅助填写重点事项监测热词聚焦管理自定义主题呼叫中心系统平台智能话务质检后台管理智能化信息化升级改造情感监测流程优化工单退回消息接口呼叫监听数量统计专属工单提取验证配置IVR语音应用流程规律预判算法模型鲁棒性测试灰度发布流程试呼接口工单勘察自动报告数据生成接诉即办分析方案的存储路由规则配置数据维度工单数据调研智能自动质检多个情绪类型的模型库专项报告下载可视化系统知识库系统通讯交换其他网络渠道模拟中继线开发外部平台工单容斥模型训练构建预测事件库控制台工单回访报送消息接口清洗结果复核呼叫中心服务数据处理通话录音中长时静音自动报告模板IVR语音引导前台联动管理语音交换媒体网关市长信箱智能语音分析系统办理结果评价紧急待派发工单动态背景水印话务监控相同字段归集口头语工单回访下发消息接口查询获取结果功能各种流程控制方式人工标注类型汇总人民网工单特定指标统计应急工单同步督办编辑主题看板功能三方通话传输加密垃圾清理多种开发接口智慧党建基于地图交互的多事项发生地预警综合考评数字信令接入网关证书申请与下载日报形成并下载导出超期工单基本参数工单自动分拣数据接口开发按键重听无条件配套提供系统增加外呼功能IVR语音接入记录查询接口坐席监控TopN四级事项统计归类专项报告生成指定推送服务派单明细报表生成及导出工单信息获取接口呼叫自动分配紧急工单待签收业务受理类型统计表生成及导出数据库连接自动语音应用功能拨号盘外呼工单记录报送消息接口逻辑条件新字段的加入工单数据标注业务反馈流程自动化机器人热线合并客户管理接口敏感词创建咨询基础平台专线报告模板12345热线接口禁用语准确性检查电话状态软件识别自助开关转写清洗梳理智能分拣模型工单辅助流程语音流程设计工具离线语音智能质检外线端口(座席)授权软电话外呼机器学习样本数据报表查询接口机器学习处理后的样本数据工单内容分词开发手工录单模式外呼话务控制功能加密算法设计异常告警话务报表计算机协议解析桥接通话来电记录报送消息接口排队等待紧急事件工单绩效考核ASR引擎停水停电内线端口规律预判算法规则数据反馈语音转文字关键词和关联类型定义工单系统系统安全数据总览报送消息接口码表编制自定义图表样式队列监控分析维度确立工单自动提醒工单自动分拣系统优化全程录音成员单位权责内容梳理CTI控制智能分析平台智能派单系统外呼工单办结消息接口周报形成并下载导出规律预判模型敏捷分析配置模板数据向特定的具有安全性的接口进行获取工单自动分拣工功能部署解密算法设计敏感数据梳理与识别数据转换IVR自动语音导航情绪检测联系方式维护智能分拣模块自动分类模型训练设计督办审核工单自动分类功能部署疑难工单统计分析字段开发和知识库联动设计静音检测智能语音质检月报形成并下载导出调整维护与座席间的软件状态命令通讯质检规则配置数据加密存储基层治理智能分拣应用完整的语音功能接口账号安全重点区域监测方便的语音流程控制大批量历史数据归集与处理不满意工单录音管理数据融合运算处理工单附件消息接口预览式外呼热线运行指数数据分析与呈现工单自动分类系统优化配置管理接口知识条目梳理座席端口授权未接管理行业应用软件开发服务工单查询消息接口重点监测可以通过通话记录详情进行点击外呼MediaServer后期实施维护派单数据样本库搭建自动定位呼叫控制接口云坐席平台消防栓漏水工单自动分拣插件开发反向代理服务发回重办工单外呼质检开发服务接口趋势预判模型工单满意度回调接口业务部门办理录音调听统计分析与展示知识库结构优化设计数据存储对话人区分背景刷新基于现有数据根据一定规则产生新的变量自动语音引导功能信息查询交互自动分类应用系统采用市数据资源局的单点登录服务办理进度查询开发高发事件智能抓取算法SIP-Forward业务受理明细表生成及导出工单自动分类插件工单数据勘察数据采集工单流转映射码表大屏监控垃圾焚烧紧急事项多渠道受理疑难工单申请功能质检结果MediaZip呼出功能
招标公司
中标公司
金额
857.6万元
项目地址
湖南省
发布时间
2021/10/21
招标产品
总体设计质保期免费保修维护运维手册第三方安全测评报告业务操作统计报表案件分类匹配对应疑难工单审核功能市民画像工单自动分类数据接口开发工单自动分拣结果存储电子政务系统第三方测试工单模板开发对工单数据标识自动专项报告交付语音识别智能预判预警政务云统一接口市民互动风扇系统工单数据的表格化生成和下载重点工单流程管控工单记录下发消息接口知识库采编流程工单自动分类插件开发项目管理指南热词聚焦突发模块后端接口背景水印项目安装调试噪音扰民热线工单的分类派发绩效考核优化延期流程优化新词词库多维度统计TopN统计关键词和关联类型定义与添加服务器环境配置人工录入系统小样本数据库建立外线端口对特定问题类型工单数据格式标准化统一不同使用角色的权限管理功能工单模板维护智能监测设计乱象集中地点来电接听座席录音某些关注的统计工单数据融合数据库备份数据多次清洗直接派发三级平台部署结构图智能回访平台案件协同办理重点事项全流程监管12315工单信息运行全景网络连接智能坐席助手智能分析专题库集中诉求流程改造紧急待派工单技术管理数据准备系统指标体系考核指标维护预判预警审核推送数据的错误字段删除实施应用多维数据叠加功能警情联动12315办理信息多种安全可靠的技术手段样本数据清洗与处理系统内容范围的拓展专项报告主题选定样本数据库构建紧急类工单市民诉求前五类统计信息化系统文本挖掘技术智能分拣派单模型训练概要设计案件类型的分类回复开发二级弹窗页面三级平台签收对工单数据关键词标注同义工单数据合并来电记录下发消息接口业务系统智能检索功能试运行测试通过验收自定义标签容斥分析话务系统相关资料数据脱敏处理工单数据处理与融合数据完全迁移热词算法数据字符添加新词监测分析内容增删督办工单算法模型鲁棒性测试预测事件库部署说明双轨录音技术培训夜间施工紧急待办理工单工单转办消息接口应用支撑平台培训设施重复工单自动提醒智能派单模型标准接口服务TopN事项的Top发生地分析敏感数据梳理紧急工单办理审批实现数据标准化数据迁移紧急事项监管日/月/年趋势数据回溯追踪工单内容查看自动报告模板设计工单标签运行指数统计省交办件相关工单类型归集模型生成和迭代电话并发坐席服务智能坐席辅助系统数据处理案件类型管理高发事件智能抓取算法智能话务质检自定义主题政策法规数据存储加密安全设计工单退回消息接口督办审核呼叫中心基础平台挖掘工单中的出现的高频关键词专属工单提取模板制定业务流程技术方案验证配置双机热备支持日报形成并下载导出工单勘察工单数据调研工单数据拆分专项报告下载知识库系统关键要素抽取智能回访政务热线案件分类调整升级系统操作模拟中继线前置机其他下发信息接口容斥模型训练工单满意度回访接口开发工单回访报送消息接口清洗结果复核前台联动管理语音交换媒体网关市长信箱开发调试工单数据格式转换疑难工单办理可运行的系统工单内容分词学习建立码表-案件类型-信息库知识条目映射接诉即办监管开发二级弹窗界面相同字段归集业务反馈升级工单回访下发消息接口人工标注知识库优化专项报告模板调整人民网工单特定指标统计应急工单同步督办业务功能体系乱象集中点挖掘多渠道受理升级三方通话传输加密案件分类使用测试性能测试垃圾清理模型运算政务服务好差评IaaS层技术通则智慧党建基于地图交互的多事项发生地预警数字信令接入网关证书申请与下载核心主机全局意图优化详细设计超期工单工单自动分拣数据接口开发冗余的电源系统增加外呼功能工单流转流程TopN四级事项统计归类语音转写提取工单数据中的互斥要素新词算法工单信息获取接口词组筛查紧急工单待签收基层治理要点开发二级页面群发事件工单记录报送消息接口构建高发事件库工单数据标注分析方案的存储和调用流程自动化机器人软硬件采购费热线合并热线受理量与结案量统计保险12315回访信息政协微建议12345热线接口功能测试准确性检查电话状态软件识别清洗梳理智能分拣模型手工对老工单的案件类型进行清理归类机器学习样本数据日志留痕相关工单数据处理自动报告数据生成和格式调整机器学习处理后的样本数据软件开发费维修服务技术文档加密算法设计异常告警支持月报形成并下载导出样本数据清洗及处理异常数量工单监测预警话务报表重点事项监管容斥事件库辅助来电表单填写基于系统人工坐席并发实现信息上传与实时提醒同步来电记录报送消息接口万人工单量抓取紧急事件工单培训资料停水停电专题工单数据规律预判算法规则专题数据库建设和维护工单系统12345政务热线平台数据审查防治管理提供抓手提供入口数据总览报送消息接口码表编制话务控制工单自动分拣系统优化操作手册任务管理模块成员单位权责内容梳理大数据算法智能分析平台系统外呼信息化升级改造工单办结消息接口紧急待派发处理流程监管实现业务部门办理与市民督办同步电话外呼敏捷分析备品备件工单自动分拣工功能部署解密算法设计重复投诉统计梳理归纳主题式常见咨询业务场景联系方式维护智能分拣模块案件分类持续优化工单自动分类功能部署专属工单诉求分类体系疑难工单统计分析案件分类体系有效性和利用率分析智能语音质检调整维护数据采集接口开发数据加密存储智能分拣应用外呼话务大批量历史数据归集与处理不满意工单工单附件消息接口信息安全工单数据移植顽症智能抓取算法专线报告检测审核推送热线运行指数数据分析与呈现自动分类模型训练和构建绩效模块咨询和建议类工单工单自动分类系统优化知识条目梳理座席端口授权专属工单分类码表工单查询消息接口重点监测通过路由排队支持周报形成并下载导出后期实施维护第三方调用派单数据样本库搭建话务中心云坐席平台消防栓漏水语义重组工单自动分拣插件开发系统知识库组织架构发回重办工单工单内容标注及数量统计外呼质检趋势预判模型实时有效的业务辅助产品运输保险保管辅助进行知识推荐集中诉求流程优化保管督办监管电话转接相关应用进行扩展统计分析与展示知识库结构优化设计高可用性的冗余备份机制大数据分析技术自动分类应用办理进度查询工单数据勘察跑批测试结果映射码表软硬件设备大屏监控计算机软件产品开发文件编制指南垃圾焚烧替代代码编写后期调整智慧政务热线平台疑难工单申请功能系统扩充数字中继机器人训练政务云平台应用部署专项报告生成和格式调整顽症事件库热词词库路由选择
招标公司
金额
1464万元
项目地址
广东省
发布时间
2019/12/11
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金额
98.7万元
项目地址
福建省
发布时间
2018/04/10
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