金额
2149.88万元
项目地址
陕西省
发布时间
2024/04/15
招标产品
利用环境数据开放运营相应发布数据防泄漏应用创新下发数据威胁情报检测与分析共享数据库一体化业务运营数据类产品综合安全省级评估知识库实施咨询元数据管理恢复专家咨询数据安全专用工具安全业务风险评估共享服务发布评估基于数据分类分级访问控制核验功能改造数据安全态势感知安全应急处置支撑实时发布安全指挥平台统一身份认证开放数据库安全应急预案咨询上层应用惠企利民分类分级管理一体化政务大数据体系业务处理原始库数据场景安全风险评估数据流通顶层设计数据治理融合服务数据水印安全处理其他服务溯源版本统一登录认证安全管控能力审批服务工具一体化运行维护数据场景分析视图工具数据处理分析服务目录质检数据分析目录关联管理数据开放利用集群部署开放共享数据能力迭代优化服务安全保障服务数据加密数字化转型垂管系统迁移同步更新数据业务规划数据风险监测系统升级数据供需对接服务人工巡检数据安全保障运营服务数据安全标准管理视频数据平台数据资源汇聚回流数据编目统一用户授权管理商用密码检测对接获取现场培训数据应用建模数据泄露途径分析与预警基层治理告警目录质量管理数据汇聚回流数字资源管理平台数据共享交换服务数据服务能力数据共享场景评估数据脱敏关键信息基础设施基础数据库网络配置撤销数据安全评估审计数据产品数据目录编制与治理原始数据库备份数据服务访问跳转垂管系统对接服务平台的能力迭代平台安全基础管理数据标准管理数据处理服务数据资源目录上报威胁分析网络安全等级测评主题数据库数据服务门户数据清洗政务大数据运行管理体系数据开放和利用服务应用创新接收优化服务管理模式相关业务服务器一体化政务大数据安全保障体系共享数据接口开发集群节点扩充跟踪政务数据运营服务应用创新获取信息技术咨询科学研判数据需求上报配置维护数据目录运营数据安全保护安全级联对接服务系统使用数据库系统整体监控动态化防护策略协同数据安全重保安全可靠测评数据库表安全控制能力服务加密脱敏处理监测转换挂接数据目录管理服务电子印章发布审核多行业数据开放场景评估数据安全风险评估与审计平台级联对接服务数据共享运营变更内生数据安全能力数据质量管理数据安全运行管控服务数据加工处理服务开放数据接口开发高效处理数据可视化展现数据安全运营保障多跨场景应用数据流转访问监测垂直管理业务系统数据安全策略专题数据库数据仓数据安全技术防护支撑链接挂载安全策略规则优化比对服务连续性新增数据安全技术防护能力数据资源库数据安全关联分析数据分类分级服务数据模型类产品数据安全综合网关安全能力迭代服务数据治理应用运营服务数据资源管理数据沙箱模式创新应用系统数据统计分析运营管理数据安全风险事件数据安全咨询业务流程优化升级数据开发系统安全开放服务发布评估政务数据平台运营服务业务退出专业培训服务第三方测试日志审计基础支撑数据黑产线索研判分析引擎库数据创新应用应用创新上报底层基础设施功能问题处理验证安全应急演练支撑各类数据资源服务单访问权限控制评估服务发布安全评估平台运行管理服务定制类产品数据异议上报个人隐私数据需求填报辅助决策能力高可靠性动态调整防护
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/09
招标产品
系统运行实时监控功能旁听报表数据库多轮对话配置工单查询自动语音识别客户监控外呼频次功能多轮人机互动算法中台座席挂机岗位管理菜单管理转人工队列管理任务管理支持通话中转人工话务自动应答功能系统公告技术中台数维系统创建机器人模板资源监控交互效果持续迭代优化服务业务模型训练智能机器人语料包优化电话呼入交互记录查看流程管理满意度调查数据字典管理质检管理话术策略常规提词后评价分析报告回访应用开发系统功能辅导交互流程系统故障问题解决补充插队数据标注分析路由分配策略数据备份网络日志管理提词设置系统参数管理智能外呼转人工外呼在线测试坐席资源项目运营服务系统升级外呼业务分词词库系统日志工单管理外呼名单分配座席工作进程管理报表按键提词未知问题处理界面意向率报表管理业务组自动化外呼转人工服务后处理功能话务质量检测自动质检定时任务发送逾期自动提醒预览外呼实时监听各种数据设备静默时长支持完善及有效的知识库智能引导功能外呼任务智能外呼系统内部呼叫场景流程配置系统数据字典座席技能管理智能知识库活动投放服务监控可通过手机号码快速查找录音话务热点分析AI交互内容协同构建新系统语音识别引擎承接数字中继线路机器人管理外呼会话智能告警机构管理意向客户转回座席音乐源柜员管理智能模型全生命周期管理平台交互意图复用能力录音数据外呼数据维护及统筹场地根据外呼通用词库应急预案人工智能技术外呼话术排队服务外呼资源自动回流短信发送语音内容源端点检测转写校准优化录音系统语义理解IVR服务器软电话控制算法库信科运维平台支持词库管理功能抢答全语音交互质检考核报表会议人工外呼系统外呼测试多媒体呼入呼出数据中台柜员及角色管理模块建设主叫号码系统维护手册提词配置关联问题人工复查质检报表外呼活动人工协呼录音监控管理工单创建外呼通话语音设备智能问答长收音时长柜员角色管理智能+人工外呼系统间对接算法管理智能语音导航系统应用系统外呼拦截系统管理运营管理纠错词库座席服务快速拨测录音监听IP全程录音技能组接通量交易管理接通率人工外呼录音数据安全管理测试集语音合成系统维护服务智能质检功能智能纠错系统版本升级短信模板转接算法服务管理外呼总量录音下载语义识别优化排队功能开源软件反问话术业务受理质检工具人工主动外呼转人工后客户等候时长座席监控机器人并发控制智能协呼
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