金额
288.5万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/03/28
招标产品
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招标公司
金额
706万元
项目地址
江苏省
发布时间
2022/11/03
招标产品
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招标公司
金额
728.14万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/10/24
招标产品
基础软件开发服务一网统管粤治慧基础平台整体设计规范编制项目管理监理第三方检测数字证书CA技术服务数字政府市域治理数字政府建设城市治理模式改革数字化治理模式一网深度覆盖智慧高新指标库建设指标体系管理功能演示高新区政府侧数据资源报告智慧高新指标池指标能力输出一网统管标准管理体系应用主体板块建设综合IOC大屏指标建设疫情防控数据网格管理主题指标态势感知主题指标社区治理主题指标政务服务类外部数据接口一网统管的专题建设数字高新数据驾驶舱粤政易小屏端页面风格设计数据系统对接一网统管设计行业指数指标数据的可视化分析核心管理指标趋势分析运维升级服务粤治慧平台一网统管基础能力平台相关应用主题场景建设软件安全检测源代码安全检测第三方开源组件分析渗透测试应用功能安全测试恶意代码检测软件环境安全检测国产政务云资源国产化数据库国产操作系统国产中间件国产数据库对象存储服务商用密码应用密码产品密码服务标准附件备品备件施工扰民专用工具安装调试检验培训运输保险小型或微型企业制造的货物智慧云平台综合态势中心系统功能演示信息搜索查询数据需求管理指标评价管理大数据统计分析展示系统试运行安全开发流程执行证明材料系统开发部署上线运维服务器应用专题建设经济调节应急管理市场监管社会治理外部数据接口公共服务关键功能平台建设指标能力平台数据融合平台指标体系建设智慧城市指标体系框架系统对接集成省统一身份认证市政务大数据中心高新区现有信息化系统第三方系统对接基础设施建设第三方数据资源购置政务云资源租赁密码资源服务应用专题赋能中心平台管理中心数据库系统IOCIOC一网统管应用的关键应用支撑平台数据共享管理平台时空信息平台物联网平台综合运营管理决策指挥应急指挥数据分析支撑快速构建数据采集通道数据汇聚数据治理数据挖掘数据协调一网统管应用主题建设今日值班高新概况车流统计水浸监测公务车辆网格服务安全生产高位水池公交运行河长信息环境质量政务数据共享平台法人统计平安指数Voc监测物资仓库数据对接界面调整接口变更数据分析与挖掘数据模型开发主题扩展民生诉求相关分析数据人口态势经济运行数据分析模型后台管理功能导入系统管理智能表单导出动态地图展示风控区管控楼栋隔离酒店围合管理交通枢纽视频点位巡防队值守点探照灯地图图层动态打点展示疫情管控生产生活风险分析健康数据观测防疫基础大数据池疫情防控专题建设标签体系疫情防控主题指标地图行业网格图层行业部门网格图层行政执法环卫保洁劳资纠纷动态网格地图数据管理更新机制修改典型案件库典型案件通过数据分析及标准化业务处置闭环功能执法协作信息互通执法信息自动采集执法活动网上监督执法情况网上查询一网统管平台案件处置处置流程监督社区概况网格运行情况社区吹哨部门报告信息社区概览功能主题指数模型库主题态势应用能力输出地域分析诉求概览专题库与粤政易系统对接数据快速采集突发数据收集三防森防防台防汛防汛点物资辖区人口停车位数使用情况防汛相关信息查询关键词库关键词总库方便快速筛选事件后台使用关键词进行工单筛选噪声扰民民情预警高发预警难点堵点分析部门分析专题行业分析专题借助大数据手段采集运营商数据互联网数据数据资源库地域专题库部门专题库行业专题库分析专题库预警专题库数据标签服务数据建模城市运行态势分析报告疫情防控专题分析城市安全态势分析产业运行态势专题交通安全与通畅性指数大湾区协同发展专题分析数据资源管理需求调研数据盘点汇聚分析智慧城市指标能力智慧城市指标池一网统管建设主题分析报告协同管理体系指标管理体系监督管理体系多层级态势感知标准屏粤政易对接事件数据网格系统数字高新通用信息管理系统统一认证平台网格化服务平台外部数据源系统短信服务平台通过与高新区应急报送平台视频平台运营商环境外部数据接口城市运行外部数据接口密钥管理服务密码计算服务加解密服务签名验签服务安全网关服务证书管理服务智能密码钥匙服务密码运算密码设备高新区信息化建设一张图系统整合融合优化升级一体化集约建设安全系统设计虚拟防火墙服务摘要算法数字签名消息中间件服务器日志与审计安全审计操作系统登录系统资源配置控制用户身份系统加载预警响应启动异常处理数据处理设备备份恢复常驻上门电话远程定期巡查系统支持服务系统数据备份巡检备份报告故障排除性能调优技术咨询软件使用过程中遇到的故障操作失误技术支持和服务方案统一导航包含导航菜单配置信息导航管理消息管理消息模板目标用户相关功能站内信粤政易消息消息汇总中心消息模型检索类型信息检索历史信息检索文件信息检索信息对接信息检索联想信息检索权限信息快速搜索的能力收藏关注协同能力管理开发者门户运营者门户个人工作台公共能力改造数字政府基础底座电子印章统一物流粤政图数据支撑AI支撑能力赋能管理案例管理案例分类管理工作项管理能力专题管理指标服务管理指标级联指标管理系统组织管理用户管理数据权限管理体系配置管理中间件监控与日志管理新增统一门户功能门户管理门户集成指标定义与管理指标建模指标主题及自动化指标模型数据输出指标固化指标主题模型库指标扩展调用指标应用采集作业状态监控节点监控交换流程监控多方式的故障告警透明性监控管理功能数据标准管理数据资源目录管理元数据检索数据资源图谱管理数据资源专题库标准代码管理业务术语管理数据标准校大数据平台数据质量检查数据安全管理标准依据一键元数据分析信息维护版本管理元数据管理采集适配器了解元数据信息数据标准建设基础支撑数据质量管理数据质量检核质量报告数据质量监测数据检核通过向导化数据开发在线SQLHiveQL在线脚本交互式查询数据探索工具分析数据探索模型管理脚本开发多维分析模型定义模型任务构建数据应用类的业务的开发调度监控机制自动化报警与提醒机制提醒挖掘算法工具描述性统计推断性统计基础统计维度定义层次定义度量定义多维分析引擎多维数据描述性挖掘算法预测性挖掘算法专用数据分析挖掘算法自定义算法各业务系统中的结构化数据大数据分布式计算数据分析服务分布式挖掘算法模型设计器分析模型的发布数据协同数据API开发快速将数据表生成数据API数据服务可视化UI建设高新数据驾驶舱系统数据驾驶舱建设基础模块数据快速展示通过进行配置自动对数据进行初步分析预警模型搭建应急联动管理功能升级预警预报预警响应功能预警响应措施规则引擎报告管理
招标公司
金额
15万元
项目地址
湖南省
发布时间
2021/12/15
招标产品
转人工工单流程管控呼叫管理接口关键词检测统计报表疑难工单审核功能CTI中间件IVR交互式语音应答系统市民画像工单自动分拣结果存储语音质检分析引擎工单分类客服质检语速检测工单模板开发自动专项报告音频调听自动语音应答智能预判预警实时监控管理功能市民互动预警预判模块工单满意度回访接口呼叫中心的核心功能组件主要工作区背景显示工单记录下发消息接口数据移植服务禁语检测文字纠正专属工单诉求分类体系搭建机器人质检智能分拣派单模型训练与构建音频播放噪音扰民多维度统计TopN统计服务器环境配置语音交互查询导出各项监控数据清理归类小样本数据库建立紧急事件类工单电话软交换服务座席现场管理不同使用角色的权限管理功能IVR自动转接IVR系统工单模板维护智能监测勘察工单数据来电接听工单内容标注基本通讯座席录音信息删除受理量经过颗粒度整理后标签的多库匹配功能开关直接派发三级平台数据多次清洗动态水印软件开发费及硬件智能回访平台案件协同办理质检查看定义数据格式标准运行全景智能坐席助手建议采集智能分析专题库实时监控接口集中诉求流程改造紧急待派工单数据准备预判预警审核推送工单流程功能开发知识推荐呼叫记录数据的错误字段删除多维数据叠加功能质检报表无效工单剔除警情联动离线语音转写坐席全忙样本数据清洗与处理高级用户可自行编写语音流程话务异常处理HTTP接口服务脚本流程控制语言专项报告主题选定样本数据库构建紧急类工单命令式设计案件类型管理字段SIP-Router自动语音呼叫分配质检规则设置全流程监管群发SIPGateway接入系统万人工单量抓取与呈现来电记录下发消息接口呼入功能辱骂紧急工单处理录音文件第三方平台嵌入自定义标签考评对象与指标构建与呈现容斥分析话务系统工单数据的表格化生成坐席人员和市民的通话录音转写成文字对话并跑批测试结果数据脱敏处理外部应用数据字符添加新词监测账号监测市民诉求工单自动分类结果存储格式调整结案量统计工单的信息脱敏录音访问接口双轨录音夜间施工紧急待办理工单工单转办消息接口检查数据一致性管理员可对所有座席进行置忙置闲管理操作TopN事项的Top发生地分析紧急工单办理审批ACD实现数据标准化数据迁移工单内容查看离线转写数据逻辑性检查及处理无效值和缺失值工单标签失效机制制定质检复核运用文本挖掘技术省交办件相关工单类型归集相关业务办理流程模型生成和迭代来电表单辅助填写重点事项监测热词聚焦管理自定义主题呼叫中心系统平台智能话务质检后台管理智能化信息化升级改造情感监测流程优化工单退回消息接口呼叫监听数量统计专属工单提取验证配置IVR语音应用流程规律预判算法模型鲁棒性测试灰度发布流程试呼接口工单勘察自动报告数据生成接诉即办分析方案的存储路由规则配置数据维度工单数据调研智能自动质检多个情绪类型的模型库专项报告下载可视化系统知识库系统通讯交换其他网络渠道模拟中继线开发外部平台工单容斥模型训练构建预测事件库控制台工单回访报送消息接口清洗结果复核呼叫中心服务数据处理通话录音中长时静音自动报告模板IVR语音引导前台联动管理语音交换媒体网关市长信箱智能语音分析系统办理结果评价紧急待派发工单动态背景水印话务监控相同字段归集口头语工单回访下发消息接口查询获取结果功能各种流程控制方式人工标注类型汇总人民网工单特定指标统计应急工单同步督办编辑主题看板功能三方通话传输加密垃圾清理多种开发接口智慧党建基于地图交互的多事项发生地预警综合考评数字信令接入网关证书申请与下载日报形成并下载导出超期工单基本参数工单自动分拣数据接口开发按键重听无条件配套提供系统增加外呼功能IVR语音接入记录查询接口坐席监控TopN四级事项统计归类专项报告生成指定推送服务派单明细报表生成及导出工单信息获取接口呼叫自动分配紧急工单待签收业务受理类型统计表生成及导出数据库连接自动语音应用功能拨号盘外呼工单记录报送消息接口逻辑条件新字段的加入工单数据标注业务反馈流程自动化机器人热线合并客户管理接口敏感词创建咨询基础平台专线报告模板12345热线接口禁用语准确性检查电话状态软件识别自助开关转写清洗梳理智能分拣模型工单辅助流程语音流程设计工具离线语音智能质检外线端口(座席)授权软电话外呼机器学习样本数据报表查询接口机器学习处理后的样本数据工单内容分词开发手工录单模式外呼话务控制功能加密算法设计异常告警话务报表计算机协议解析桥接通话来电记录报送消息接口排队等待紧急事件工单绩效考核ASR引擎停水停电内线端口规律预判算法规则数据反馈语音转文字关键词和关联类型定义工单系统系统安全数据总览报送消息接口码表编制自定义图表样式队列监控分析维度确立工单自动提醒工单自动分拣系统优化全程录音成员单位权责内容梳理CTI控制智能分析平台智能派单系统外呼工单办结消息接口周报形成并下载导出规律预判模型敏捷分析配置模板数据向特定的具有安全性的接口进行获取工单自动分拣工功能部署解密算法设计敏感数据梳理与识别数据转换IVR自动语音导航情绪检测联系方式维护智能分拣模块自动分类模型训练设计督办审核工单自动分类功能部署疑难工单统计分析字段开发和知识库联动设计静音检测智能语音质检月报形成并下载导出调整维护与座席间的软件状态命令通讯质检规则配置数据加密存储基层治理智能分拣应用完整的语音功能接口账号安全重点区域监测方便的语音流程控制大批量历史数据归集与处理不满意工单录音管理数据融合运算处理工单附件消息接口预览式外呼热线运行指数数据分析与呈现工单自动分类系统优化配置管理接口知识条目梳理座席端口授权未接管理行业应用软件开发服务工单查询消息接口重点监测可以通过通话记录详情进行点击外呼MediaServer后期实施维护派单数据样本库搭建自动定位呼叫控制接口云坐席平台消防栓漏水工单自动分拣插件开发反向代理服务发回重办工单外呼质检开发服务接口趋势预判模型工单满意度回调接口业务部门办理录音调听统计分析与展示知识库结构优化设计数据存储对话人区分背景刷新基于现有数据根据一定规则产生新的变量自动语音引导功能信息查询交互自动分类应用系统采用市数据资源局的单点登录服务办理进度查询开发高发事件智能抓取算法SIP-Forward业务受理明细表生成及导出工单自动分类插件工单数据勘察数据采集工单流转映射码表大屏监控垃圾焚烧紧急事项多渠道受理疑难工单申请功能质检结果MediaZip呼出功能
招标公司
中标公司
金额
857.6万元
项目地址
湖南省
发布时间
2021/10/21
招标产品
总体设计质保期免费保修维护运维手册第三方安全测评报告业务操作统计报表案件分类匹配对应疑难工单审核功能市民画像工单自动分类数据接口开发工单自动分拣结果存储电子政务系统第三方测试工单模板开发对工单数据标识自动专项报告交付语音识别智能预判预警政务云统一接口市民互动风扇系统工单数据的表格化生成和下载重点工单流程管控工单记录下发消息接口知识库采编流程工单自动分类插件开发项目管理指南热词聚焦突发模块后端接口背景水印项目安装调试噪音扰民热线工单的分类派发绩效考核优化延期流程优化新词词库多维度统计TopN统计关键词和关联类型定义与添加服务器环境配置人工录入系统小样本数据库建立外线端口对特定问题类型工单数据格式标准化统一不同使用角色的权限管理功能工单模板维护智能监测设计乱象集中地点来电接听座席录音某些关注的统计工单数据融合数据库备份数据多次清洗直接派发三级平台部署结构图智能回访平台案件协同办理重点事项全流程监管12315工单信息运行全景网络连接智能坐席助手智能分析专题库集中诉求流程改造紧急待派工单技术管理数据准备系统指标体系考核指标维护预判预警审核推送数据的错误字段删除实施应用多维数据叠加功能警情联动12315办理信息多种安全可靠的技术手段样本数据清洗与处理系统内容范围的拓展专项报告主题选定样本数据库构建紧急类工单市民诉求前五类统计信息化系统文本挖掘技术智能分拣派单模型训练概要设计案件类型的分类回复开发二级弹窗页面三级平台签收对工单数据关键词标注同义工单数据合并来电记录下发消息接口业务系统智能检索功能试运行测试通过验收自定义标签容斥分析话务系统相关资料数据脱敏处理工单数据处理与融合数据完全迁移热词算法数据字符添加新词监测分析内容增删督办工单算法模型鲁棒性测试预测事件库部署说明双轨录音技术培训夜间施工紧急待办理工单工单转办消息接口应用支撑平台培训设施重复工单自动提醒智能派单模型标准接口服务TopN事项的Top发生地分析敏感数据梳理紧急工单办理审批实现数据标准化数据迁移紧急事项监管日/月/年趋势数据回溯追踪工单内容查看自动报告模板设计工单标签运行指数统计省交办件相关工单类型归集模型生成和迭代电话并发坐席服务智能坐席辅助系统数据处理案件类型管理高发事件智能抓取算法智能话务质检自定义主题政策法规数据存储加密安全设计工单退回消息接口督办审核呼叫中心基础平台挖掘工单中的出现的高频关键词专属工单提取模板制定业务流程技术方案验证配置双机热备支持日报形成并下载导出工单勘察工单数据调研工单数据拆分专项报告下载知识库系统关键要素抽取智能回访政务热线案件分类调整升级系统操作模拟中继线前置机其他下发信息接口容斥模型训练工单满意度回访接口开发工单回访报送消息接口清洗结果复核前台联动管理语音交换媒体网关市长信箱开发调试工单数据格式转换疑难工单办理可运行的系统工单内容分词学习建立码表-案件类型-信息库知识条目映射接诉即办监管开发二级弹窗界面相同字段归集业务反馈升级工单回访下发消息接口人工标注知识库优化专项报告模板调整人民网工单特定指标统计应急工单同步督办业务功能体系乱象集中点挖掘多渠道受理升级三方通话传输加密案件分类使用测试性能测试垃圾清理模型运算政务服务好差评IaaS层技术通则智慧党建基于地图交互的多事项发生地预警数字信令接入网关证书申请与下载核心主机全局意图优化详细设计超期工单工单自动分拣数据接口开发冗余的电源系统增加外呼功能工单流转流程TopN四级事项统计归类语音转写提取工单数据中的互斥要素新词算法工单信息获取接口词组筛查紧急工单待签收基层治理要点开发二级页面群发事件工单记录报送消息接口构建高发事件库工单数据标注分析方案的存储和调用流程自动化机器人软硬件采购费热线合并热线受理量与结案量统计保险12315回访信息政协微建议12345热线接口功能测试准确性检查电话状态软件识别清洗梳理智能分拣模型手工对老工单的案件类型进行清理归类机器学习样本数据日志留痕相关工单数据处理自动报告数据生成和格式调整机器学习处理后的样本数据软件开发费维修服务技术文档加密算法设计异常告警支持月报形成并下载导出样本数据清洗及处理异常数量工单监测预警话务报表重点事项监管容斥事件库辅助来电表单填写基于系统人工坐席并发实现信息上传与实时提醒同步来电记录报送消息接口万人工单量抓取紧急事件工单培训资料停水停电专题工单数据规律预判算法规则专题数据库建设和维护工单系统12345政务热线平台数据审查防治管理提供抓手提供入口数据总览报送消息接口码表编制话务控制工单自动分拣系统优化操作手册任务管理模块成员单位权责内容梳理大数据算法智能分析平台系统外呼信息化升级改造工单办结消息接口紧急待派发处理流程监管实现业务部门办理与市民督办同步电话外呼敏捷分析备品备件工单自动分拣工功能部署解密算法设计重复投诉统计梳理归纳主题式常见咨询业务场景联系方式维护智能分拣模块案件分类持续优化工单自动分类功能部署专属工单诉求分类体系疑难工单统计分析案件分类体系有效性和利用率分析智能语音质检调整维护数据采集接口开发数据加密存储智能分拣应用外呼话务大批量历史数据归集与处理不满意工单工单附件消息接口信息安全工单数据移植顽症智能抓取算法专线报告检测审核推送热线运行指数数据分析与呈现自动分类模型训练和构建绩效模块咨询和建议类工单工单自动分类系统优化知识条目梳理座席端口授权专属工单分类码表工单查询消息接口重点监测通过路由排队支持周报形成并下载导出后期实施维护第三方调用派单数据样本库搭建话务中心云坐席平台消防栓漏水语义重组工单自动分拣插件开发系统知识库组织架构发回重办工单工单内容标注及数量统计外呼质检趋势预判模型实时有效的业务辅助产品运输保险保管辅助进行知识推荐集中诉求流程优化保管督办监管电话转接相关应用进行扩展统计分析与展示知识库结构优化设计高可用性的冗余备份机制大数据分析技术自动分类应用办理进度查询工单数据勘察跑批测试结果映射码表软硬件设备大屏监控计算机软件产品开发文件编制指南垃圾焚烧替代代码编写后期调整智慧政务热线平台疑难工单申请功能系统扩充数字中继机器人训练政务云平台应用部署专项报告生成和格式调整顽症事件库热词词库路由选择
招标公司
金额
2105万元
项目地址
广东省
发布时间
2020/10/10
招标产品
业务表单设计知识体系构建经济产业应用采集服务财政收入数据迁移方案人才引进宏观经济库专题应用分析库人才工作台存储任务调度配置管理经济运行态势质量稽核系统集成项目初验门户菜单管理对于归集数据分布式事务功能图谱构建管理统计环境搭建元数据管理修改服务基本管理产业专题分析多层B/S应用结构体系产业政策进行收集知识推理产业发展扶持经济指标预测经济战情指挥调度岗位管理API接口企业多维度分析模型全景图决策支持平台报告模板管理绿化养护经济战情指挥系统系统安装部署管理功能各类应用建设上层应用福田区金融业数据治理数据上报通道上报策略模型数据上传获得信贷分析数据导出导入经济产业发展一体化支撑平台前置机交换清洗转换预警监测平台可视化配置管理接口封装区OA系统异常处理产业分析信息化系统工程测试联调查询业务系统开发上线试运行电子信息产业SOA架构设计政策价值分析经济指标监测多维度洞察分析企业信用画像消息分发和处理系统详细设计战情预警列表国家经济普查系统产业发展分析专题库舆情分析服务企业分析专题库绿化维护主题库日志监控扶持政策日志管理营收预测法人库数据支撑服务基于文章内容自动生成摘要产业政策知识体系信息搜索技术培训舆情分析模型数据监控优化管理工作门户政策图谱服务智能拟稿模块系统对接多端展示设计经济指标管理体系数据梳理国家基本单位名录库系统消息队列查询预警实时动态监测城市经济分析流程引擎人才综合服务系统分析研判可视化技术辅助决策类服务在线流程编辑器舆情来源GIS地图产业运行分析数据建模调研问卷管理分流处置动态分析报告人才认定知识获取经济运行管理企业监控重点企业监测组件化开发产业链分析战情预警跟踪智慧福田五大平台应用支撑系统多维分析用户管理楼宇经济分析产业洞察分析数据标准管理企业一套表系统区级系统各级部门相关人员经济产业数据分析智能模型管理异常预警经济地图经济运行调度处理预警角色管理基础库多维度画像分析人才服务数据资源层人口库机构管理综合治理平台容错性数据库设计可维护性统一搜索服务风险预警LDAP目录访问协议知识产权保护企业信用服务系统产业舆情数据库系统测试报告企业信用信息查询舆情健康度模型平台运行提供共性基础支撑产业绩效综合查询执行全域数据经济运行监测分析预测系统分析报告插件门户引擎经济政策分析支持表单设计i深圳APP技术资料软硬件集成对接新兴动能可视化展示分析政策库企业服务报告中心大数据经济数据汇总数据质量管理检索服务消息服务支柱产业舆情敏感度模型标签画像技术词云分析模型公共服务平台综合分析政策比对分析数据服务基础技术平台软件开发经济产业发展一体化支撑系统系统用户培训技术管理人员表单引擎可扩展性业务流程设计电子证照知识表示Webservice接口监控中心第三方数据采购知识图谱服务接口服务行业景气指数经济战情任务发起营商环境分析GDP增长战情任务管理物业管理服务人才分析数据资源管理J2EE技术路线企业图谱服务系统管理舆情词库产业库人才退出信息展示历史报告管理针对多种信息格式自动分析内容界面模板管理验收人才监测经济指标预警项目终验企业画像人才吸引数据处理索引服务深化设计经济综合监测系统日志查询人才档案权限管理文化创意产业产业总览安全可靠性数据管理系统门户配置管理经济产业一体化支撑平台产业观点统一认证系统培训舆情热度模型一企一档第三方经济产业数据群集技术CBD片区重点楼宇分布基于大量摘要提取及结构化报告数据的提取信息系统维护知识融合
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